Tópico Oficial Problemas conhecidos do Xbox Series X |S

[Greatmaster]

Nesse último update do sistema para o Series X que liberou aqui na terça à noite, veio update do firmware do controle, deve ser o update que vinham citando para o pessoal "beta tester" que, em tese, eliminaria esses casos de desconexão do controle.

 

[Saci]

Nesse último update do sistema para o Series X que liberou aqui na terça à noite, veio update do firmware do controle, deve ser o update que vinham citando para o pessoal "beta tester" que, em tese, eliminaria esses casos de desconexão do controle.

Humm, vou colocar pra atualizar.
Mas até que não tenho problemas no controle.

 

[HSR]

Humm, vou colocar pra atualizar.
Mas até que não tenho problemas no controle.

Rapaz, esse problema do controle persisti , comigo ocorreu pelo menos 3 a 5 vezes quando ainda tinha o Series X. Não lembro exatamente, mas acho que deste o lançamento isso ocorre.

 

[Saci]

Rapaz, esse problema do controle persisti , comigo ocorreu pelo menos 3 a 5 vezes quando ainda tinha o Series X. Não lembro exatamente, mas acho que deste o lançamento isso ocorre.

Pra mim parou lá atrás, quando saiu as primeiras atualizações que tratavam disso.
Bem de vez em quando ele dá uma "rateada" na hora que eu ligo o controle, mas aperto o botão de novo e vai.

 

[Pegazuswarri0R]

Aconteceu comigo essa semana. Tinha instalado um terceiro HD e não sicronizava o controle, tirei o HD e funcionou.

Coincidência? Totalmente mas...

 

[Raniel Santos]

Essa desconexão do controle é algo que ta começando a me irritar, vai fazer quase 2 meses que to com SS e pelo menos dia sim dia não acontece uma desconexão, é do nada, as vezes pisca e volta, as vezes ele trava e só volta desconectando a pilha. Estou começando a cogitar a acionar o suporte.

 

[Edu Barros]

Essa desconexão do controle é algo que ta começando a me irritar, vai fazer quase 2 meses que to com SS e pelo menos dia sim dia não acontece uma desconexão, é do nada, as vezes pisca e volta, as vezes ele trava e só volta desconectando a pilha. Estou começando a cogitar a acionar o suporte.

Logo que meu Series X chegou, esse problema da desconexão era muito frequente. Eu acabei acionando a garantia e eles trocaram meu controle, aí o problema praticamente sumiu. Se eu fosse vc, já entraria em contato com a Microsoft imediatamente para solicitar a troca do controle, até mesmo pq acessórios só possuem 3 meses de garantia, ao contrário dos 12 meses do console.

 

[Saci]

@Raniel Santos assino embaixo do que o Edu te falou.

 

[Raniel Santos]

Obrigado pelo toque Edu e Saci, vou acionar sim a garantia e pedir a troca, só uma dúvida, esse processo é como? Tenho q mandar via Correios (haja paciência com o Correios aqui de Caçapava) ou a MS manda vim buscar?

 

[Edu Barros]

Obrigado pelo toque Edu e Saci, vou acionar sim a garantia e pedir a troca, só uma dúvida, esse processo é como? Tenho q mandar via Correios (haja paciência com o Correios aqui de Caçapava) ou a MS manda vim buscar?

A Microsoft vai enviar um código para vc postar o controle via Correios mesmo, sem custo.

 

[Edu Barros]

@Raniel Santos vou deixar aqui a documentação que a Microsoft vai solicitar para abrir o processo:

- Nome completo
- Data de nascimento
- Número do CPF
- Email
- Endereço completo com CEP
- Foto do NÚMERO SERIAL do seu dispositivo
- Foto da NOTA FISCAL de compra do dispositivo com chave de acesso evidente (importante a chave de acesso estar bem legível caso seja uma foto e não o PDF da DANFE)

 

[Raniel Santos]

@Raniel Santos vou deixar aqui a documentação que a Microsoft vai solicitar para abrir o processo:

- Nome completo
- Data de nascimento
- Número do CPF
- Email
- Endereço completo com CEP
- Foto do NÚMERO SERIAL do seu dispositivo
- Foto da NOTA FISCAL de compra do dispositivo com chave de acesso evidente (importante a chave de acesso estar bem legível caso seja uma foto e não o PDF da DANFE)

Muito Obrigado. Vou deixar tudo no jeito pra agilizar. o atendimento.

 

[HSR]

Vocês falando sobre o problema do controle, só falta eu ser premiado DUAS vezes

Está chegando..

 

[RobertPrado]

Pessoal, não sei se isso eh um problema, mas diversas vezes quando vou transferir um jogo do armazenamento interno para um externo, diz que o jogo já está no externo também. Aí com Subnautica por exemplo, tem 8.3GB no interno e o mesmo tamanho no externo. Eu removi o “repetido” do interno, mas entrou atualização de 8.3Gb que foi baixada no interno novamente. Aí decidi remover o jogo do externo e do interno.
Isso faz sentido? Ter repetido em armazenamentos diferentes e com mesmo tamanho

Vale ressaltar que os hds externos eu só trouxe do Xbox One X, com os jogos baixados já

 

[corujajunior]

Gente, alguém já teve ou já viu um problema no áudio do headset? Quando conecto no controle, o áudio fica muito baixo. Quase inaudível. Preciso reiniciar o console pro áudio voltar ao normal. Se o controle desliga, o problema volta de novo. Tiro pilha, troco headset, nada funciona, só se reiniciar o console.

 

[DarkChornS]

Vocês falando sobre o problema do controle, só falta eu ser premiado DUAS vezes

Está chegando..
Ver anexo 4671

dessa vez tá vindo rápido, ein?
imagina esperar o que esperou do One X da bemol de novo? hahahahah

 

[HSR]

dessa vez tá vindo rápido, ein?
imagina esperar o que esperou do One X da bemol de novo? hahahahah

Foi uma briga boa, criei reclamação no Reclame Aqui e nem deram bola. Só que ao abrir reclamação no Consumidor GOV BR , aí a coisa andou que andou rápido. Não lembro mais o tempo que demorou exato, foi foda.

O Series X anterior que comprei no Submarino chegou bem rápido. Este Series X que comprei na Magazine Luiza também vai chegar rápido, se bobear até quinta já estou com ele, assim espero. Chegando vou instalar de novo o MOD Uncap do Skyrim para ver se consigo notar diferença dos 60 fps. Apesar que nunca consegui enxergar essa diferença até hoje.

 

[Diego Sousa]

Chegando vou instalar de novo o MOD Uncap do Skyrim para ver se consigo notar diferença dos 60 fps. Apesar que nunca consegui essa diferença até hoje.

Cara, a diferença de 30 pra 60 fps é BRUTAL! kkkkkkkkk, jura que não consegue ver?

Por aqui, só não consigo ver diferença de 60 pra 120. Tipo, colocando um ao lado do outro, talvez eu até consiga, mas naturalmente, não...

 

[Saci]

O Series X anterior que comprei no Submarino chegou bem rápido. Este Series X que comprei na Magazine Luiza também vai chegar rápido, se bobear até quinta já estou com ele, assim espero. Chegando vou instalar de novo o MOD Uncap do Skyrim para ver se consigo notar diferença dos 60 fps. Apesar que nunca consegui essa diferença até hoje.

Meu filho jogou só no FPS boost mesmo o Skyrim, a diferença mais gritante foi na fluidez da movimentação da câmera.

Já desinstalei aqui, mas não esquece de pegar aquela lista de mods que o @PunkSxE postou outro dia.

 

[HSR]

Cara, a diferença de 30 pra 60 fps é BRUTAL! kkkkkkkkk, jura que não consegue ver?

Por aqui, só não consigo ver diferença de 60 pra 120. Tipo, colocando um ao lado do outro, talvez eu até consiga, mas naturalmente, não...

Não , até hoje para mim 30 e 60 fps é a mesma coisa. Não consigo ver nada notável para dizer que tem diferença.