Foi o que disse a alguns posts atrás. No site não aparece rastreamento porque ele mudou. Mas devem estar dando procedimento ao envio.
Eu acho que vou conseguir rastrear por aqui, mas até agora ainda não atualizaram nada: http://www.ssw.inf.br/2/rastreamento_pf?
Quem comprou na Saraiva também e foi pela transportadora Now Logística pode tentar esse link, mas vai que funciona com outras transportadoras também, pelo que entendi outras empresas podem usar esse mesmo sistema.