Desabafo Roubaram meus MS points

[LuxmaniaBR]

Pessoal, roubaram meus ms points.

Eu tava viajando nos eua e comprei um cartão de 4000 points para minha conta, no dia que eu tava voltando (31 para 1), eu recebi uma msg do hotmail dizendo que minha conta estava sendo usada em outro pais, eu pensei que isso tinha acontecido pq eu tava nos eua, qdo eu cheguei no brasil eu recebi uma msg para trocar minha senha, eu fui e troquei, e qdo eu fui ver hoje, no dia 31 (no dia que apareceu a msg que eu entrei na minha conta em outro pais) foram feitas compras na minha conta de coisas que eu nem pensava que existia.

Obs: "roubaram" minha conta ANTES de eu mudar a senha, acho q o hotmail achou algo estranho e mandou eu mudar a senha.

Edit: Eu liguei para o suporte BR e eles disseram que n podiam fazer nada pq minha conta era americana e mandaram ligar pra esse numero 425-635-7180, mas qdo eu ligo n da sinal.

Se eu mudar a minha conta pra BR eles poderão me ajudar? ou pq as contas foram feitas na LIVE US nao poderao fazer nada?

 

[BladeWarchief]

Aconteceu quase a mesma coisa comigo
A diferença é que em um dia eu estava com meus 2mil ms points,e no dia seguinte estava com 70
Conversei no chat com um atendente da MS e ele disse para mim ligar na assistência via telefone,só que,como minha live é USA,terá que ser a assistência americana,então vou ter que improvisar um inglês pra ver se consigo meus ms points de volta

Até onde fui informado você terá sua conta investigada pelo pessoal da MS para averiguar o caso,por uns 7 dias,e se for confirmado,recebe os pontos de volta e até 1 mês de live grátis

 

[LuxmaniaBR]

[quote1328921791=BladeWarchief]
Aconteceu quase a mesma coisa comigo
A diferença é que em um dia eu estava com meus 2mil ms points,e no dia seguinte estava com 70
Conversei no chat com um atendente da MS e ele disse para mim ligar na assistência via telefone,só que,como minha live é USA,terá que ser a assistência americana,então vou ter que improvisar um inglês pra ver se consigo meus ms points de volta

Até onde fui informado você terá sua conta investigada pelo pessoal da MS para averiguar o caso,por uns 7 dias,e se for confirmado,recebe os pontos de volta e até 1 mês de live grátis

[/quote1328921791]
Então o que eu posso fazer é esperar né?

 

[BladeWarchief]

Então cara,eu pra começar troquei minha senha,coloquei senha no meu xbox(toda vez que vou entrar na live tenho que fazer uma sequencia de comandos para poder entrar)e to esperando chegar mais ou menos perto da data de lançamento do alan wake para ligar para assistencia.Meu medo é acontecer denovo,então eu ja recuperaria meus pontos e compraria o jogo.

Mas em todo caso,manda um email para a microsot,eles vão passar o telefone de lá,quais dados você vai precisar passar para eles e tudo mais

Enfim,espero que você recupere seus pontos

Abraços

 

[ChucruteRJ]

[quote1329042330=LuxmaniaBR]
[quote1328921791=BladeWarchief]
Aconteceu quase a mesma coisa comigo
A diferença é que em um dia eu estava com meus 2mil ms points,e no dia seguinte estava com 70
Conversei no chat com um atendente da MS e ele disse para mim ligar na assistência via telefone,só que,como minha live é USA,terá que ser a assistência americana,então vou ter que improvisar um inglês pra ver se consigo meus ms points de volta

Até onde fui informado você terá sua conta investigada pelo pessoal da MS para averiguar o caso,por uns 7 dias,e se for confirmado,recebe os pontos de volta e até 1 mês de live grátis

[/quote1328921791]
Então o que eu posso fazer é esperar né?
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Esperar?Creio que não. Para haver uma investigação sobre o caso, o mínimo que vc precisa fazer é abrir um chamado na MS para gerar um numero de protocolo.

 

[The Herdy]

Pelo menos compraram um arcade maneiro kkk

 

[ForomirDeAlioth]

Puts, e eu que iria colocar MS points pra comprar alguns jogos fiquei com o pé atrás agora...

 

[GabrielDEMON72]

[quote1329842961=ForomirDeAlioth]
Puts, e eu que iria colocar MS points pra comprar alguns jogos fiquei com o pé atrás agora...
[/quote1329842961]
coloca e compra rápido

 

[AlexHidanBR]

Ah pelo menos tu tem Dishwasher e Deathsmiles 2, jogos bacanas eu diria

Bom, pelo menos eu acho que foi pouca coisa, podia ter sido bem pior, mas enfim, envia queixa pro suporte Xbox Live pra ver se você consegue seus points de volta. E tire o seu cartão de crédito da sua conta.

E já comece a pensar, quem poderia ter acesso a sua conta, de alguma forma.

 

[Convidado]

Uh, The Dishwasher... Esse ladrão gosta de uma sangria básica. Toma cuidado, se não ele pega umas facas na cozinha e te mutila todo xD