Solução do problema de controle desconectando

[Coruja]

Finalmente depois de varios meses, descobriram a solucao daquele famoso problema do controle desconectando sozinho.
Desde o lancamento do xone, muita gente no mundo inteiro reclamava desse problema, que nao conseguiam resolver de jeito nenhum, nem trocando as pilhas do controle, trocando/atualizando o controle, atualizando o console e etc.

Mas a chinesada la da 25 de março de sao paulo ja tao usando uma tecnica ninja pra solucionar o problema. Infelizmente pra resolver isso precisa trocar a placa de wifi do console, essa placa eh o modelo C3K1525 e custa R$190 no mercado livre (eh so procurar por esse nome e acha facil). MAS o grande porem eh que obviamente precisa abrir o console pra conseguir fazer a troca, e fazendo isso perde a garantia do console. Pra quem ja tiver com a garantia expirada ou quiser arriscar mesmo assim, dizem que o processo eh bem simples e da pra fazer sozinho, essa placa sai facilmente e ai eh so encaixar a outra no lugar

PS: eu nao testei isso, so achei um post no G+ e to repassando pra geral ficar sabendo
Fonte: Post no G+

 

[SouzaRJ]

Bom, sei que o que vale é a intenção de ajudar o pessoal, e nisso não tem como reclamar do conteúdo do tópico.

Mas para quem tiver esse problema e não quiser comprar uma placa de 190 reais, e ainda ter que abrir o controle para trocar, pode optar por pegar um joystick convencional (preto, sem entrada para fone P2) com a própria Microsoft por R$160,00 já com frente incluso.

É só pedir o controle (e os demais acessórios do console) pelo site myservice.xbox.com

 

[jefersonloganrj]

Mas se o problema encontrado pelos chinas for correto, de que adianta trocar o controle?
Visto que a placa está no vg,não poderia voltar o problema? Não seria o caso de consertar o vg? Ou estou pensando errado?

 

[SouzaRJ]

Mas se o problema encontrado pelos chinas for correto, de que adianta trocar o controle?
Visto que a placa está no vg,não poderia voltar o problema? Não seria o caso de consertar o vg? Ou estou pensando errado?

Caramba, agora que eu vi. Li errado e me enganei, estava achando que essa plaquinha era algum componente do controle . Por isso que eu até comentei em "ter que pagar 190 e ainda abrir o controle para trocar"...

Erro feio rs, desconsidere o que eu disse hehehe.... Mas pelo menos, fica a dica para quem quiser um controle novo .

 

[crazylink]

é irritante, mas não vou gastar com isso..se desconectar, é só conectar novamente e tocar o barco!

 

[SouzaRJ]

Agora que eu entendi melhor o "esquema", apesar de parecer ser uma "boa" solução, tem o porém que o coruja comentou.

Já que abrindo o console, você perde a garantia vigente (caso ela ainda esteja na validade) e a estendida (caso seja do preview program).

E posso estar enganado, mas já ouvi falar que após o término da garantia, mesmo que você pague o reparo do seu bolso, a MS não mexe no seu console se ele estiver sem o lacre.

Mas essa parte pode ser boato de internet... porém fica ai o relato para quem for tentar esse processo.

 

[Coruja]

pra quem nao tem pressa de receber rapido, achei essa mesma placa no aliexpress por U$18 (R$70), eh so procurar "xbox one wifi replacement"
http://pt.aliexpress.com/item/Origi...554211849.html?spm=2114.031030708.8.27.wRIr08

desde o começo da crise no BR a alfandega ta querendo dinheiro a todo custo e nao tao perdoando nem pacote minusculo de U$5, mas mesmo se for taxado em 60%, o preço sobe de R$70 pra R$112 e continua bem mais barato do que pagar R$200 no mercado livre

e de brinde achei ate um video explicando

nao precisa seguir o video ate o final, pq logo quando abre a carcaça preta ela ja eh essa primeira placa que fica pro lado de fora (da pra ver no 7:28), e ai eh so desencaixar, poe a nova no lugar, e ja ta pronto pra usar. Deve demorar no maximo uns 10min pra fazer isso e so precisa ter uma chave de fenda e uma chave philips pequena, mas como eu ja disse ali em cima, so de fazer isso ja perde a garantia

boa sorte pra quem quiser arriscar huahaehua

 

[JBFM]

Bom, sei que o que vale é a intenção de ajudar o pessoal, e nisso não tem como reclamar do conteúdo do tópico.

Mas para quem tiver esse problema e não quiser comprar uma placa de 190 reais, e ainda ter que abrir o controle para trocar, pode optar por pegar um joystick convencional (preto, sem entrada para fone P2) com a própria Microsoft por R$160,00 já com frente incluso.

É só pedir o controle (e os demais acessórios do console) pelo site myservice.xbox.com

@SouzaRJ Esse valor de R$190,00 é certo? Só pode pagar avista? Infelizmente você comentou tarde demais no meu caso.

Meu controle deu problema e comprei um outro, chegou ontem, paguei 250,00 em uma "promo" da americanas. Não sabia que comprando direto com a microsoft os acessórios saem mais em contar do que nas lojas virtuais.

 

[SouzaRJ]

@SouzaRJ Esse valor de R$190,00 é certo? Só pode pagar avista? Infelizmente você comentou tarde demais no meu caso.

Meu controle deu problema e comprei um outro, chegou ontem, paguei 250,00 em uma "promo" da americanas. Não sabia que comprando direto com a microsoft os acessórios saem mais em contar do que nas lojas virtuais.

R$160,00 direto pela MS. Mas lá eles só aceitam cartão de crédito (meu nacional funciona lá).

Já deixa ai nos favoritos: myservice.xbox.com

É o mesmo site que você usa para solicitar a garantia do console caso ele dá problema, ou então pode substituir (comprar) acessórios para o mesmo, como fonte, headset, joysticks e etc.

 

[Peace Walker19]

O proprio serviço da microsoft substitui o aparelho que apresenta esse problema, só que eles cobram 250 para aparelhos fora da garantia. Pelo menos não corre risco. Mas e bom saber que existem outras possibilidades.

 

[edup007]

Bom, sei que o que vale é a intenção de ajudar o pessoal, e nisso não tem como reclamar do conteúdo do tópico.

Mas para quem tiver esse problema e não quiser comprar uma placa de 190 reais, e ainda ter que abrir o controle para trocar, pode optar por pegar um joystick convencional (preto, sem entrada para fone P2) com a própria Microsoft por R$160,00 já com frente incluso.

É só pedir o controle (e os demais acessórios do console) pelo site myservice.xbox.com

cara será q nao consegue com entrada p2 mesmo?

 

[SouzaRJ]

cara será q nao consegue com entrada p2 mesmo?

Ai eu já não sei, só entrando em contato com eles mesmo para ver.

 

[Coruja]

@SouzaRJ Esse valor de R$190,00 é certo? Só pode pagar avista? Infelizmente você comentou tarde demais no meu caso.

Meu controle deu problema e comprei um outro, chegou ontem, paguei 250,00 em uma "promo" da americanas. Não sabia que comprando direto com a microsoft os acessórios saem mais em contar do que nas lojas virtuais.

como ainda ta dentro do periodo de 7 dias que vc recebeu, vc pode ir la no site da americanas e pedir pra devolver dizendo que "nao gostou" ou coisa do tipo, eles sao obrigados a receber de volta e devolver o dinheiro. A unica coisa eh que precisa pegar uma fila desgracenta no correios pra enviar de volta pra eles, e eles so fazem o reembolso quando der vontade (tem loja que faz no mesmo dia, outras enrolam o mes inteiro)

mas pra pegar o controle direto da MS eh facil, vc precisa ir na parte de "suporte > reparo" do site do xbox, registra o nº serial do seu console, e ai clica no botao pra substituir um acessorio e escolhe o controle. O controle so tem garantia de 3 meses entao vai aparecer que vc nao pode trocar gratis mas te oferecem um novo por R$160 sem precisar enviar o seu de volta. Nao tenho ctz, mas dizem que fazendo isso eles ja enviam o controle novo com entrada P2 pq o antigo ja nem eh mais fabricado

O proprio serviço da microsoft substitui o aparelho que apresenta esse problema, só que eles cobram 250 para aparelhos fora da garantia. Pelo menos não corre risco. Mas e bom saber que existem outras possibilidades.

se a MS cobra R$250 pra trocar o console inteiro entao tbm eh uma boa opcao
o unico problema eh que ai precisa ficar 3 semanas sem o console, e eles ainda enviam outro refurbished ao inves de novo (o console vem brilhando e perfeito, mas na verdade a parte de dentro eh usada, eles so resetam o HD e trocam a carcaça preta de fora por outra nova)

 

[Michell Endrigo]

Tive o mesmo problema. Comprei outro controle mas o problema continuou. Depois de tentar de tudo acionei a garantia do xbox one e a Microsoft trocou o console. Foi tudo muito rápido. Entrei em contato na sexta com a Microsoft. Enviei o xbox na segunda e me enviaram outro que chegou na quinta. Foi tudo tranquilo. Acredito que a Microsoft já tem conhecimento deste problema há um bom tempo. Agora meu controle não desconecta mais.

 

[andrehadm]

O proprio serviço da microsoft substitui o aparelho que apresenta esse problema, só que eles cobram 250 para aparelhos fora da garantia. Pelo menos não corre risco. Mas e bom saber que existem outras possibilidades.

Karani o seu console não apresentou mais esse defeito após ter voltado do suporte?

 

[Sangue Frio]

Ainda acho a melhor solução entrar em contato com o suporte M$. Mesmo tendo que bancar R$ 250.
Ao menos a garantia oficial é confiável.

 

[strixir]

Hoje descobri que o meu esta com este problema como peguei meu xone usado de um amigo e ele ja tinha a 1 ano e eu estou com ele a 1 ano e meio acho que garantia nao tem mais sera que vale a pena entra em contato com a MS ou trocar a placa sai mais em conta no mercado livre esta na media de 130 R$

 

[jackzsul EX]

Hoje descobri que o meu esta com este problema como peguei meu xone usado de um amigo e ele ja tinha a 1 ano e eu estou com ele a 1 ano e meio acho que garantia nao tem mais sera que vale a pena entra em contato com a MS ou trocar a placa sai mais em conta no mercado livre esta na media de 130 R$

Eu cogitei durante muito tempo entre mandar pra MS e comprar a placa. Fiz o orçamento com a MS e a placa me saiu 4X mais barato, fora que não fiquei sem meu console, pois a troca não demora 1h. Ah, comprei a minha placa por R$ 99 na época.

 

[jackzsul EX]

Ainda acho a melhor solução entrar em contato com o suporte M$. Mesmo tendo que bancar R$ 250.
Ao menos a garantia oficial é confiável.

90 dias de garantia por parte da MS no caso da troca segundo o atendente que me passou as informações.

 

[strixir]

Eu cogitei durante muito tempo entre mandar pra MS e comprar a placa. Fiz o orçamento com a MS e a placa me saiu 4X mais barato, fora que não fiquei sem meu console, pois a troca não demora 1h. Ah, comprei a minha placa por R$ 99 na época.

Vou comprar tb pelo que vi no video acima a troca nao e dificil por enquanto vou usar o controle com cabo msm so vou ter grana para placa no final do Mes