Dúvida Suspenso da Live

predopontocom

Guerreiro
Novembro 14, 2015
129
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Brasil
Hoje recebei um e-mail informando que minha conta foi suspensa devido a reclamações de outros jogadores. O estranho é que eu quase nunca jogo online e quando jogo sigo todas as regras e não atrapalho o andamento do jogo. A suspensão foi de 1 mês! 1 mês. A partir de 02 de março.

No próprio e-mail eles informaram que o atendimento ao cliente não pode desfazer essa ação. Alguém já passou por isso e/ou sabe se posso reverter essa suspensão?

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Edit: Hoje mais calmo reli a notificação no site e na verdade eu fui suspenso por 1 dia. É que havia esquecido que a data estava em inglês (MM/DD/AAAA), ou seja, agora estou bem melhor. Ontem fiquei louco por que tinha acabado de comprar 1 ano de gold.

Obs: Os ditos privilégios que a MS tirou de mim foi a opção de mandar mensagens, mas já estão de volta.
 
Última edição:

ronabs

opa
Moderador
Novembro 8, 2010
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Rio Grande do Sul
Sempre tem os mangolão que não sabem perder.

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predopontocom

Guerreiro
Novembro 14, 2015
129
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Brasil
Você pode buscar mais informações em enforcement.xbox.com e verificar o que foi reportado contra você e sua média histórica dos últimos 6 meses. Se não tiver nada lá e você está suspenso, o suporte pode sim te ajudar.
Já visitei o site e existe um aviso enorme dizendo que fui banido e "este recurso está indisponível". Clicando lá tem essa mensagem:

3/2016 5:04:35 AM (UTC)
Enforcement Detail :- Essa conta participou de uma conduta inapropriada, como: assédio, profanação ou distribuição de materiais difamatórios, obscenos ou ilegais. Os privilégios da conta foram suspensos até 02/04/2016 05:04:35 AM (UTC).

Sendo que eu NUNCA fiz nada disso.

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BeBr

Membro
Setembro 24, 2007
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Taió Santa Catarina
Já visitei o site e existe um aviso enorme dizendo que fui banido e "este recurso está indisponível". Clicando lá tem essa mensagem:

3/2016 5:04:35 AM (UTC)
Enforcement Detail :- Essa conta participou de uma conduta inapropriada, como: assédio, profanação ou distribuição de materiais difamatórios, obscenos ou ilegais. Os privilégios da conta foram suspensos até 02/04/2016 05:04:35 AM (UTC).

Sendo que eu NUNCA fiz nada disso.

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Por acaso você divide a conta com alguém? Por acaso já comprou alguma chave de jogo dessas do mercado livre? Nada do gênero ? Alguém sabe a senha da sua live?
 

predopontocom

Guerreiro
Novembro 14, 2015
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Brasil
Vou entrar em contato com o suporte por telefone assim que possível. Pelo site fui redirecionado para o fórum da live americana. E na brasileira não achei nada no fórum especificamente sobre isso.

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User 1422

Guerreiro
Março 19, 2009
12,246
11,403
Geralmente, essa suspensão não ocorre com base em somente uma reclamação. Você deve ter sido alvo de mais de uma e de jogadores diferentes.
 

User 1422

Guerreiro
Março 19, 2009
12,246
11,403
Sim, mas eu ignoro todos os jogadores que vem me xingar nas mensagens.

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O que de nada impede que eles reclamem de você para a MS.
E se tantos jogadores vem te xingar por mensagens, ao ponto de você ter que ignorá-los, ou você realmente é merecedor dessas reclamações ou muito azarado.
No mais, acho que não te resta nada a fazer, a nõ ser esperar o prazo e refletir.
 
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predopontocom

Guerreiro
Novembro 14, 2015
129
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Brasil
O que de nada impede que eles reclamem de você para a MS.
E se tantos jogadores vem te xingar por mensagens, ao ponto de você ter que ignorá-los, ou você realmente é merecedor dessas reclamações ou muito azarado.
No mais, acho que não te resta nada a fazer, a nõ ser esperar o prazo e refletir.
O único jogo em que jogo online é Smite, no qual não sou muito bom. Nunca desrespeitei nenhum outro jogador nem nada do tipo. O simples fato de não jogar bem é motivo para eles me encheram com palavrões nas mensagens. Eu apenas reporto.

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Reações: User 1422

Saldanhalex

Jogador
Janeiro 31, 2011
792
49
Aproveitando o tópico. Alguém participa do programa "enforcement United beta" da MS ???

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