O conceito de marketplace como imaginado pela Amazon USA é espetacular. Como tudo no Brasil, foi pessimamente implementado. As lojas que abrigam esses vendedores em sua maioria:Americanas tá 3 e pouco também, mas é tudo marketplace, não são revendedores oficiais. Mas são revendedores oficiais vendendo de revendedores não oficiais? Esse negócio de marketplace é complicado, isso aí conta como legítimo ou mercado cinza?
- não fiscalizam ou procuram saber o histórico do vendedor interessado em expor na vitrine dela
- não exigem que o vendedor comprove ter estoque real pra anunciar lá
- dizem oferecer um sistema de garantia de ponta a ponta da venda, mas eu nunca vi isso sendo feito efetivamente
- fora a Amazon BR, nenhuma das outras grandes lojas tem um sistema claro e compreensível de reputação do vendedor, pra você saber se tá comprando de um pilantra ou de um autônomo honesto.
Em suma, o único jeito que temos para nos proteger dessa selva é evitar os itens de terceiros e comprar sempre o que for vendido e entregue pela grande varejista. Essa informação não é omitida e ajuda no ato da compra.