Dúvida Taxas Absurdas na Live Brasil?

[Sumuok]

Olá a todos, vou dar um Ctrl+C - Ctrl+V no que eu escrevi no fórum do Xbox Brasil.
Mas enfim, eu só queria saber se alguém aqui que compra coisas pela LIVE BR com cartão passa pela mesma coisa, se isso é normal ou se tem algo de errado aqui? Enfim:

Boa noite a todos, tenho uma dúvida referente as taxas cobradas pela LIVE BR.

Esta semana para minha surpresa, saíram na Games With Gold as DLC's do Borderlands 2 em promoção. Muito feliz, resolvi comprar pois é um jogo que gosto muito e também pra testar meu cartão recentemente adquirido.
Para maiores informações, o cartão é o Meo Cartão da MasterCard, é um cartão de crédito internacional recarregável.
Enfim, como estou com pouco dinheiro na conta decidi comprar só uma das DLC's, a R$ 3,00 pra ver se o cartão funfava.

Deu certo, comprei e comecou a baixar. Porém, foram cobrados quase R$ 7,50 do meu cartão.
Como assim? Velho, isso é o dobro e meio do preço original.
Tá certo que tem IOF e tudo mais nas compras da LIVE mas cara, 150% a mais do preço original?

Agora to me cagando de medo de comprar outras coisas na LIVE, e desisti completamente de comprar a outra DLC que "custa" R$ 30,00.
Deve ir pra quase 90 reais se for por esse caminho...
Enfim, alguém sabe dizer o porquê disso? Não pode ser só IOF.

Ah e claro, prova do ocorrido em anexo:

http://i.imgur.com/FLfoUmz.png

Como podem ver, tanto a Xbox Brasil (São Paulo) quanto a Xbox US me cobraram pela DLC, mas o que diabos está acontecendo então? Eu tenho que pagar pras duas sempre?

 

[CoGSouL]

cara isso ta errado sempre compro dlc,jogos e etc e nunca deu esse problema pra min, tente entrar em contato com a microsoft talvez eles devolvam seu dinheiro.

 

[Burga]

Consulte como aparece o lançamento em commerce.xbox.com, e qualquer entre em contato com o suporte da Microsoft.

 

[Sumuok]

Obrigado pela ajuda galera, ao menos fico feliz de ver que isso não é normal mesmo.
Vou entrar em contato com o suporte da MS e posto aqui o resultado do ocorrido.

 

[Sumuok]

O pessoal do suporte ficou de ver o problema mas não retornou até então. Contatei o site do cartão, e me disseram que não tem como cancelar o valor, o jeito é esperar até o vencimento porquê até agora ela não foi validada e conta como "pendente.

Amanhã mesmo dia 18/09 é o vencimento, já faz 9 dias e esse valor não foi lançado então com certeza vai vencer. Mas de qualquer jeito perdi totalmente a vontade de comprar as DLC's do Borderlands, e pra futuras compras na LIVE vou ficar com a pulga atrás da orelha de qualquer jeito

 

[DudaMengarda]

O pessoal do suporte ficou de ver o problema mas não retornou até então. Contatei o site do cartão, e me disseram que não tem como cancelar o valor, o jeito é esperar até o vencimento porquê até agora ela não foi validada e conta como "pendente.

Amanhã mesmo dia 18/09 é o vencimento, já faz 9 dias e esse valor não foi lançado então com certeza vai vencer. Mas de qualquer jeito perdi totalmente a vontade de comprar as DLC's do Borderlands, e pra futuras compras na LIVE vou ficar com a pulga atrás da orelha de qualquer jeito

Vai atrás disso se quiser alguma resposta. Se esperar pela boa vontade do suporte da M$ te retornar, vais ficar chupando dedo.

 

[Spartan776]

Tem alguma coisa errada nessa cobrança sua. Na minha fatura sempre vem desta forma: Valor do serviço (jogo) e depois o IOF sobre o serviço. Eu uso somente a Live BR. Compro em reais mas os valores vem em dólares.

19/05 MSFT *XBOX LIVE BILL.MS.NET WA US$ 5,26
*** 5,26 DOLAR AMERICANO

20/05 IOF - COMPRA NO EXTERIOR US$ 0,34
*** 0,34 DOLAR AMERICANO

19/05 MSFT *XBOX LIVE BILL.MS.NET WA US$ 4,27
*** 4,27 DOLAR AMERICANO

20/05 IOF - COMPRA NO EXTERIOR US$ 0,27
*** 0,27 DOLAR AMERICANO

O valor do IOF atualmente está estabilizado em 6,38% do valor do produto/serviço.
Corre atrás para não passar batido.

 

[Coruja]

nao tenho ideia do q seja isso, mas talvez seja aquela taxa da primeira vez q vc usa o cartao, eles cobram uma taxa aleatoria so pra ver se o cartao eh verdadeiro e dps devolvem o dinheiro. Tanto eh q a "taxa" foi ate cobrada 1min antes de realmente cobrarem os DLCs. Mas a parte estranha eh q se for isso mesmo, essa taxa ja devia ter sumido sozinha do seu cartao

no meu caso (santander) a taxa vem mostrando na fatura em um item separado na lista escrito "taxa de IOF", pq como o proprio nome ja diz (Imposto sobre Operacoes Financeiras) o IOF nao eh uma taxa cobrada pela microsoft e sim eh uma taxa cobrada pelo banco por causa dos servicos de banco q vc usou