Tela preta no X1

[Thor 1682]

E ai ai to com um problema no X1 ao ligar o X1 a aparece uma tela preta já fiz todas as instruções da M$
mas ainda continua com o mesmo problema já trocei o cabo hdmi já reinstalei a atualização
mas ainda continua o problema !!!!!!
Da ultima vez trocei o X1 por outro que tenho aqui e aconteceu o mesmo problema !!!!!! será que e a TV
a ultima resolução na TV deu 680x460 eu estranhei eu acho que deve ser problema na entrada hdmi da TV
se alguém puder ajudar na solução !!

Abraços a todos do PXB

 

[Burga]

Já testou em outra TV?

 

[Cap Holandes]

vc ja troco um X1 que tinha o mesmo problema? vixi isso é a sua TV

 

[Gustavo_RVieira]

Cara, estava falando com um amigo meu na live ontem, e ele disse que teve esse problema também, e não teve jeito, teve que acionar a garantia, a M$ trocou o console dele em menos de um mês, ele esta com um console novo agora.

 

[SouzaRJ]

Testa em outra TV cara, a resolução mínima do ONE é 1280x720, essa resolução que está configurada na sua TV é muito inferior pro console exibir imagem.

 

[Max]

Se você já teve esse problema com outro XONE, então suspeite da sua TV. Teste em outro modelo de televisão e verifique se o problema persiste.

 

[dclocoBR]

Fato 1: O console apresentou tela preta;
Fato 2: Foi realizado teste com OUTRO CONSOLE e o mesmo apresentou o MESMO PROBLEMA;
Fato 3: Na mesma TV.

Conclusão 1: Problema na TV (resolução, entrada, outra);
Conclusão 2: Problema no cabo HDMI.

Fim.