TVs para Xbox Series X

[GhutozBR]

Em 2015 tive que trocar uma Sony com o Submarino, a comunicação foi direto com o fabricante e foi tudo muito ágil e dentro dos prazos, fiquei até surpreso.

Comprei a minha CX 55 ontem, tenho uma pergunta, ela tem fonte externa ou é o cabo simples direto pra tomada? Pergunto porque já quero deixar tudo preparado e do jeito que tenho a tv hoje (com fonte externa) tive que fazer uma gambiarra na fiação.

cabo direto

 

[tecioricardo]

Concorrência é sempre bem vinda.

TCL revela que está trabalhando com TVs OLED e já há previsão de lançamento!

Durante conferência na Europa, a TCL parece ter revelado que está trabalhando com TVs OLED e até já tem previsão para lançamento!

www.oficinadanet.com.br

 

[Shivan]

Comprei a minha CX 55 ontem, tenho uma pergunta, ela tem fonte externa ou é o cabo simples direto pra tomada?

É cabo direto da tv, infelizmente.

 

[Max Payne]

Mais um capítulo da saga da troca da tv, agora com uma pergunta básica aos advogados do forum pra um nooba de direitos do consumidor. Segue a história, tenho todos os protocolos.

1. Comprei uma tv no shopping do banco inter ( pela casas bahia ) e com 6 dias ela apresentou defeito;
2. Dia 05/04/2021 pedi a troca pelo banco inter e fui prontamente atendido, pediram 15 dias uteis para entrar em contato com a orientação da troca;
3. Dia 14/04/2021 as casas bahia me liga me informando que a coleta seria feita e me dando orientações de como embalar para devolução;
4. Como não apareceram dia 16/04/2021 liguei para as casas bahia perguntando se tinha agendamento, eles disseram q no sistema estava como coleta dia 16/04/2021 mesmo.
5. Como até hoje ( 22/04/2021 ) não coletaram a mesma liguei para saber;
6. Primeiro liguei no banco Inter e me informaram que as casas bahia colocou no sistema q a coleta seria feita até o dia 10/05/2021;
7. Já nas casas Bahia me informaram que marcaram a coleta até o dia 27/04/2021 e q esse agendamento foi feito dia 20/04/2021 ( 4 dias depois da primeira ligação pra eles hahaha );
8. Nesta mesma ligação disseram que após o recolhimento da tv tem um prazo de dez dias para chegar na loja e eles emitirem o envio da TV.

Agora a dúvida. Se não me engano o prazo pra troca são 30 dias corridos após abrir o chamado. Estou certo? Se sim qual a lei/artigo? Queria abrir uma reclamação formal no consumidor.org especificando isso e se tiver alguma coisa q possa fazer judicialmente se passarem do prazo. Geralmente não gosto de ameaçar ou entrar na justiça, mas dessa vez a raiva que estão fazendo em mim passou dos limites.

Vai atualizando sua história. Estou com um problema semelhante com a Samsung. Já se passaram 30 dias e a troca ou reparo não foi realizado.

 

[MarcosJ]

Vai atualizando sua história. Estou com um problema semelhante com a Samsung. Já se passaram 30 dias e a troca ou reparo não foi realizado.

Acredito que no seu caso, como já se passou o prazo de 30 dias especificado no Código de Defesa do Consumidor (Art. 18, parágrafo 1º), recorrer ao Procon ou ao Juizado Especial me parece ser a melhor forma de resolver seu problema.

 

[MicaoX]

Acredito que no seu caso, como já se passou o prazo de 30 dias especificado no Código de Defesa do Consumidor (Art. 18, parágrafo 1º), recorrer ao Procon ou ao Juizado Especial me parece ser a melhor forma de resolver seu problema.

Regrinha "de ouro" pra "ganhar causa" de consumidor (quando tiver razão, é claro) no Juizado Especial = PRIMEIRO acionar o PROCOM, e somente após isso (sem resultado), ir ao Juizado Especial.
MOTIVO: O Juiz vai ver que você tentou de "todas maneiras" resolver isso antes de acionar a Justiça, e vê com bons olhos sua atitude, e "maus" olhos a empresa/prestadora de serviço!!!
Vale em 100% dos casos?? NÃO, uma vez que cabeça de Juiz e bunda de neném são iguais (ninguém sabe oq pode sair), mas AJUDA MUITOOOOOOOOOOOOO.
Fonte: 15 anos de prática...

 

[Shivan]

Regrinha "de ouro" pra "ganhar causa" de consumidor (quando tiver razão, é claro) no Juizado Especial = PRIMEIRO acionar o PROCOM, e somente após isso (sem resultado), ir ao Juizado Especial.
MOTIVO: O Juiz vai ver que você tentou de "todas maneiras" resolver isso antes de acionar a Justiça, e vê com bons olhos sua atitude, e "maus" olhos a empresa/prestadora de serviço!!!
Vale em 100% dos casos?? NÃO, uma vez que cabeça de Juiz e bunda de neném são iguais (ninguém sabe oq pode sair), mas AJUDA MUITOOOOOOOOOOOOO.
Fonte: 15 anos de prática...

Boa. O consumidor.gov.br entra nessa? aqui no protocolo que abri diz "GESTOR: Procon Minas Gerais".

 

[MicaoX]

Boa. O consumidor.gov.br entra nessa? aqui no protocolo que abri diz "GESTOR: Procon Minas Gerais".

Na realidade quanto mais reclamações "extra judiciais" você fizer melhor. Pois se resolverem ótimo, se não resolverem vai demonstrar para o Juiz o descaso deles resolverem, e também sua vontade de resolver e a última opção foi a justiça. Geralmente os juízes vêem de bom grado isso.
Quanto a questão do consumidor.org eu já ficaria te devendo, mas na dúvida faria reclamação em ambos, consumidor.org e PROCON, até reclame aqui (apesar de ele ser meio "sem moral" na justiça).

 

[fblipe]

Boa. O consumidor.gov.br entra nessa? aqui no protocolo que abri diz "GESTOR: Procon Minas Gerais".

O consumidor.gov.br se não me engano é o canal digital do próprio Procon. Aqui no PR o próprio Procon orienta a utilizar o consumidor.gov.

 

[Shivan]

Atualizando a Troca.

• Não sei se teve influencia da reclamação no consumidor.gov.br ou apenas coincidência, mas algumas horas depois a casas bahia me mandou um SMS dizendo que a TV seria recolhida dia 26.
• Eles recolheram a TV hj (26/04) em torno de 10 hrs.

Agora aguardar pra ultima fase da saga, a entrega da TV nova.

 

[Shivan]

Bom dia... atualizacao do diário hehehe

consumidor.gov.br

• 30/04/2021 responderam falando que tentaram me ligar no celular. Não recebi nenhuma ligação deles ou com numero desconhecido no dia informado. Ou é mentira ou problemas da VIVO. No dia recebia ligações normalmente.
• Pediram 72 horas uteis ( QUINTA FEIRA ) pra me informar a data do envio.

Agora mesmo lança a C1 aqui no brasil e eu já na 3a parcela da minha tv q nao to usando kkkk... rir pra nao chorar...

 

[pypyno]

Bom dia... atualizacao do diário hehehe

consumidor.gov.br

• 30/04/2021 responderam falando que tentaram me ligar no celular. Não recebi nenhuma ligação deles ou com numero desconhecido no dia informado. Ou é mentira ou problemas da VIVO. No dia recebia ligações normalmente.
• Pediram 72 horas uteis ( QUINTA FEIRA ) pra me informar a data do envio.

Agora mesmo lança a C1 aqui no brasil e eu já na 3a parcela da minha tv q nao to usando kkkk... rir pra nao chorar...

Recebi a minha CX quinta-feira passada, até então não tinha visto painel oled ao vivo, tv bagual, até eu fico bonito nessa tela...

Na torcida pela resolução da tua troca...

 

[fblipe]

Bom dia... atualizacao do diário hehehe

consumidor.gov.br

• 30/04/2021 responderam falando que tentaram me ligar no celular. Não recebi nenhuma ligação deles ou com numero desconhecido no dia informado. Ou é mentira ou problemas da VIVO. No dia recebia ligações normalmente.
• Pediram 72 horas uteis ( QUINTA FEIRA ) pra me informar a data do envio.

Agora mesmo lança a C1 aqui no brasil e eu já na 3a parcela da minha tv q nao to usando kkkk... rir pra nao chorar...

Claramente mentira. É o padrão de toda empresa ao responder reclamação.
O cu deles que tentaram ligar

 

[Max Payne]

Queria aproveitar o tópico de tv para pedir uma sugestão. Qual vídeo ou tutorial vocês utilizaram para configurar a tv?
Tenho reparado que no Series X, enquanto estou na home a tela fica com uma certa iluminação e ao entrar nos jogos, a temperatura da imagem se altera, ficando mais cinza.
Precisa configurar a tv com um jogo aberto?
Obs: calibrei o HDR pelo próprio app do Xbox.

 

[Shivan]

Queria aproveitar o tópico de tv para pedir uma sugestão. Qual vídeo ou tutorial vocês utilizaram para configurar a tv?
Tenho reparado que no Series X, enquanto estou na home a tela fica com uma certa iluminação e ao entrar nos jogos, a temperatura da imagem se altera, ficando mais cinza.
Precisa configurar a tv com um jogo aberto?
Obs: calibrei o HDR pelo próprio app do Xbox.

Tem que configurar pra cada entrada e pra cada modo. Exemplo: Xbox SDR, HDR e Dolby. Algumas tvs tem a opção de replicar para as outras entradas. Eu geralmente uso a calibragem do rtings.com.

 

[tecioricardo]

Quem tem um rim sobrando, a Samsung lançou as notas TV 2021.

8K e 4K! Samsung apresenta novas Smart TVs Neo QLED, Lifestyle e Crystal UHD no Brasil

O TudoCelular acompanhou todos os detalhes da apresentação da Samsung Brasil para mostrar a você.

www.tudocelular.com

 

[PHRIOS]

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Aparentemente vem melhorando o que já era bom. Agora continuar como só UM HDMI 2.1 é de chutar o balde...

 

[Saci]

Agora continuar como só UM HDMI 2.1 é de chutar o balde...

Ué? Achei que a Samsung não fazia isso.
Tinha visto que LG e Samsung eram as únicas que estavam customizando suas placas, por isso conseguiam colocar mais portas HDMI atualizadas do que as demais marcas que compravam pronto.

 

[Shivan]

Quem tem um rim sobrando, a Samsung lançou as notas TV 2021.

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Eu estava esperando as neo qled. Minha ideia era pegar uma maior q conseguiria com a OLED LG. Aí vi alguns reviews que o preto dela não impressionou pq o processador não estava dando conta. Aí chega com esse preço, nem se o processador aguentasse. LG OLED CX 65 20% mais barata que uma neo qled de 50, ta loko.

 

[Shivan]

AEEEEEEEEEEEEEEEW!!!!!! A TV CHEGOU!!!!! Abri o chamado dia 04/04 e hj 07/05 chegou. 33 dias. Veio zerada mesmo, já olhei as hrs de uso. Vi uns 2 vídeos e parece q ta tudo ok. Engraçado que a outra tinha umas diferenças de iluminação bem sutis nos cinza quando a tela toda estava nessa cor. Não atrapalhava isso, mas era notavel em um testo por exemplo. Já essa está bem uniforme. Tô achando que veio uma bomba pra mim q podia dar pau generalizado a qualquer momento. No final então foi bom o defeito, vai que isso dava pau daqui 1 ano.

Sobre o atendimento, o pós venda no brasil é uma desgraça, TODA vez q preciso disso tenho q ficar insistindo e só resolvem quando vc coloca o problema público. Não duvido nada que correram com a entrega ( lembrando que pegaram a com defeito 20 dias depois do chamado ) pq eu tava igual moleque pentelho na cola deles...