Concordo em muita coisa que você falou, principalmente em relação a customização, mas não foi esse o ponto alto que citei do Windows Phone, na verdade esse é o um dos pondo bons do Android para mim, esse e o número de apps, quanto aos app, por enquanto não faltou app para mim, só tenho saudade do shiftkey e do RealRace ( como disse antes ) nem aquele horror de apps do google, tenho alternativas excelentes, principalmente o
HERE. Maps, que achei um melhor navegador do que o google maps, so falta o street view, mas isso eu vejo no navegador quando eu quero...
Quanto ao Windows 10, está melhor sim, só uma pessoa que não usa o 8.1 no dia dia para achar isso, porque a praticidade melhorou bastante, apesar de está com vários bugs, afinal, é preview, eu mesmo voltei para o 8.1 porque estava com um bug na loja que não deixava eu instalar app em alguns momentos, resumindo, preview...
Assim como você disse, personalizei bastante meus Androids, seja com launchers ou até mesmo roms personalizadas, meu ultimo galaxy tinha a versão 11 do cyanogemod, muito foda. E já eu nunca gostei de widgets, poucos são realmente funcionais, a grande maioria é só o app em miniatura ou um ícone estilizado, widgets só serve para player e outras poucas coisas... mesmo gostando bastante de personalização, estou contente com o WP8.1, esperando o 10, e lhe digo mais, tem muita coisa por vir, Microsoft e google se tornaram parceiras na ultima semana, e de cara já foi mencionado por pessoas das duas empresas que os serviços/apps google vai para o Windows 10 em apps universais, potencialmente pronto para rodar no PC, no Smart e no
Xbox, a google fez o que você disse, se uniu ao mais forte, o Windows 10 está ai crescendo a cada dia, só para ter uma ideia o netflix informou que o app para Windows é 10x mais usado do que o site da web para assistir seu conteúdo, facebook já confirmou a atualização para apps universais de todos ou seus produtos, assim como várias outras empresas, e o que a google fez, voltou atrás e fará apps para Windows... Ainda tem um tal projeto Astoria ( acho que é assim o nome) que faz rodar qualquer apk no Windows phone( que não exija serviço do google ), e essa ferramenta está sendo feita pela própria Microsoft, sem romper nenhum direto ou coisa do tipo a google e as outras empresas... Para ajudar ainda mais, desenvolvedores de apps que queiram usar a ferramenta Visual Studio podem fazer seu apps nessa ferramenta, copilar para app universal e se preferir, para qualquer outra, seja Android ou iOs, não sei bem como isso funciona mas sem dúvidas é um ponto positivo...