Dúvida Xbox ONE - Barulho Cooler - Normal?!

danilobaiano

Novato
Setembro 8, 2010
93
12
Goiânia
Oi turma. Nesse ultimo Domingo eu comprei o novo Xbox ONE. Na mesma noite que o comprei eu resolvi fazer a instalação física do mesmo e logo depois liguei. Fiz a atualização do mesmo (obrigatória) e depois fui colocando alguns aplicativos como Skype, Netflix e aí vai. Instalei também o grande e top game RYSE. Porém hoje, somente hoje, quando fui jogar percebi uma coisa diferente. Quando está sem a mídia dentro do Xbox o barulho é praticamente zero, ou seja, apenas aquele barulho do HD que é bem baixinho e do cooler que é apenas o barulho do ar saindo. Porém quando eu coloco a mídia pra rodar e abro o jogo tudo muda. Na verdade ele fica um pouco de nada mais forte quando está realmente jogando, ou seja, além do MENU do jogo. Não é um barulho que se pode ouvir se estiver longe do console. Só tem como ouvir se estiver tudo em MUITO silêncio no local e com a orelha próxima da saída de ar do aparelho. Mas aí é que vem a questão: Esse barulho é normal?! Fico com medo, pois tenho apenas 7 dias para trocar meu aparelho em caso de defeito, depois é AT… Me ajudem por favor. OBS.: Achei alguns vídeos feitos no BR sobre isso, mas com o microfone dos aparelhos de gravação (vídeo) o barulho fica mais alto e com a gravação somente do microfone fica mais alto ainda e mais simples de entender, porém pode enganar as pessoas se mostrando um barulho monstruoso. Fiz esse vídeo para ajudar vocês a entenderem a minha dúvida. http://www.youtube.com/watch?v=9dvXVJqztkg&feature=youtu.be Outra coisa… Com fone de ouvido fica melhor de vocês escutarem o barulho. Conto com a ajuda de vocês. Obrigado.
 

danilobaiano

Novato
Setembro 8, 2010
93
12
Goiânia
Quem quiser, posso mandar por e-mail a gravação do AUDIO. Fiz pra aumentar e MUITO o som do que eu acho que é problema oras pessoas entenderem melhor, mas aqui não tenho como postar.
 

Marcus_007

Guerreiro
Fevereiro 1, 2010
3,797
4,380
O meu faz esse barulho independente se estiver com disco ou não. É como se tivesse uma rodinha de hamster dentro dele...rs não sei dizer se tem problema ou não, mas as vezes tenho a impressão que todos os aparelhos tem isso. Uma coisa é certa, não é aquele típico barulho onde está presente apenas a movimentação de ar. Esse barulho eu conheço de cor. Tenho um desktop grande com 8 fans de 12cm espalhados no gabinete, além de 2 placas de vídeo com 3 fans cada uma e um cooler com 2 fans de 14cm, e te falo, nenhum desses 16 fans faz o barulho que o fan do XB1 faz. Dá a impressão que ele é de má qualidade, ou está mal lubrificado, ou alguma das pás está raspando levemente nas paredes do fan ou algum fio está um pouco perto demais das pás. Bem provável que seja essa última opção.

Mesmo quando pessoas comparam aparelhos com antes e depois de "trocarem"o fan, eu tenho a impressão que o som é exatamente o mesmo, exceto por uma diminuição no volume. Posso estar ouvindo coisas, mas p/ mim sempre soa o mesmo. Essa "rodinha de hamster" sempre está presente.

ANTES
[youtube]
d_XfJupPBwo[/youtube]

DEPOIS
[youtube]
lMOl_hOXK_4[/youtube]
 

danilobaiano

Novato
Setembro 8, 2010
93
12
Goiânia
Então Marcus_007 … Não acha que nosso XBOX está com problema?! Como que o desse "cara" do vídeo não deu nada depois. Estou pensando em dar um format em meu ONE e ir na FNAC trocar. O que acha?! Se eu pegar outro com a mesma coisa eu deixo pra lá. Mas se ficar zero é que realmente aparenta algum problema e tal.
 

HellsTT

Jogador
Março 30, 2006
1,057
180
até o momento, todos os meus amigos tb tem esse barulho

vc só percebe se chegar muito proximo do console

reparei na casa de um amigo (mesmo barulho do meu, parece um borbulho) e perguntei para o pessoal na live, e todo mundo com a mesma coisa
 

danilobaiano

Novato
Setembro 8, 2010
93
12
Goiânia
HellsTT;n498227 disse:
até o momento, todos os meus amigos tb tem esse barulho

vc só percebe se chegar muito proximo do console

reparei na casa de um amigo (mesmo barulho do meu, parece um borbulho) e perguntei para o pessoal na live, e todo mundo com a mesma coisa



Então... Eu estou achando que é normal mesmo. Ontem de qualquer sorte eu fui na FNAC e deixei meu ONE lá. Eles me falaram que ia mostrar apenas pra um rapaz que trabalha lá e me avisariam hoje. Se o rapaz ACHAR que está com problema eles trocam, caso contrário eu retiro o meu mesmo de lá. Seja o que for. O que importa é que eu tenho que jogar esse final de semana de qualquer jeito... Rsrsrsrs... Mas depois eu aviso tudo certinho pra turma aqui o que foi que deu essa história. Abraço!
 

danilobaiano

Novato
Setembro 8, 2010
93
12
Goiânia
Bom dia pessoal. Primeiramente eu gostaria desde já agradecer a TODOS pela ajuda. Enfim... Depois de falar com a Microsoft (apenas ressaltando que o atendimento deles foi rápido demais e de primeira) e tirar todas as minhas dúvidas, de enviar vídeo e etc... Fui na FNAC e peguei meu ONE. Vi mais dois ao vivo com o mesmo esquema e vejo MUITOS e MUITOS casos desse mesmo jeito. Enfim... O cara disse que pelo barulho MÍNIMO que estava fazendo era normal. Andei lendo sobre a garantia também e fiquei mais confiante. Espero que fique de boa e que não ocorra definitivamente o problema em si.

Abraço!
 

Marcus_007

Guerreiro
Fevereiro 1, 2010
3,797
4,380
Imaginei que fosse acontecer isso mesmo. Todos os vídeos que vejo no youtube, twitch etc, em todos sem exceção o XB1 tem esse ruidinho se vc chegar perto o suficiente. Acho que muitos estavam esperando apenas aquele barulho de ar se movendo e quando se deparam com algo diferente começam a acreditar que algo pode estar errado. Vendo o aparelho ser desmontado online reparei que logo depois do fan tem uma placa protetora preta que parece não fazer parte do chassis do console, ela é adicionada ali como alguma forma de proteção. Eu não sei se ela é parafusada ou apenas encaixada, mas fica logo acima do fan. Ela pode ser a causa desse ruidinho. O funcionamento do fan pode fazer com que ela vibre levemente por causa da proximidade. Experimentei algo assim quando tentei instalar uma plaquinha entre um dos meus fans e o chassis do gabinete p/ diminuir a entrada de poeira dentro dele. Só resolvi o barulho quando adicionei umas borrachinhas aonde ela se juntava ao gabinete.
 

danilobaiano

Novato
Setembro 8, 2010
93
12
Goiânia
Marcus_007;n498829 disse:
Imaginei que fosse acontecer isso mesmo. Todos os vídeos que vejo no youtube, twitch etc, em todos sem exceção o XB1 tem esse ruidinho se vc chegar perto o suficiente. Acho que muitos estavam esperando apenas aquele barulho de ar se movendo e quando se deparam com algo diferente começam a acreditar que algo pode estar errado. Vendo o aparelho ser desmontado online reparei que logo depois do fan tem uma placa protetora preta que parece não fazer parte do chassis do console, ela é adicionada ali como alguma forma de proteção. Eu não sei se ela é parafusada ou apenas encaixada, mas fica logo acima do fan. Ela pode ser a causa desse ruidinho. O funcionamento do fan pode fazer com que ela vibre levemente por causa da proximidade. Experimentei algo assim quando tentei instalar uma plaquinha entre um dos meus fans e o chassis do gabinete p/ diminuir a entrada de poeira dentro dele. Só resolvi o barulho quando adicionei umas borrachinhas aonde ela se juntava ao gabinete.
Poisé... Enfim... Liguei na Fnac e me cobraram 600 pila por mais 24 meses de garantia. Achei caro, mas será que vale?! A empresa MS disse que no BR ainda não tem esse sistema. Paciência. Depois me manda o link desse "desmonte" do ONE. Amo essas coisas... Kkk Valeu!
 

danilobaiano

Novato
Setembro 8, 2010
93
12
Goiânia
Turma. Enfim... Pra fechar aqui eu troquei e-mail diretamento com o suporte do Xbox ONE. E segue abaixo a resposta deles o que me deixou mais de boa: Prezado Danilo, Meu nome é Margarida, e sou da Equipe de Suporte do Xbox. Estou lhe escrevendo devido ao seu caso de protocolo nº122609????, acabo de vêr seu email, e sinto pelo que lhe passou com os de FINAC, na verdade um pequeno barulho sim que é normal, mas se é um barulho incômodo já não é tão normal, pois te informo que estamos a sua disposição, pois se decide enviar-nos o seu console para o conserto, demoram aproximadamente como trinta dias em lhe devolver, se deseja enviar-nos entre em contacto conozco, o mais breve possível. Sem mais para o momento um abraço. Desde já valeu a TODOS.
 

viktorfss

Novato
Dezembro 15, 2013
1
0
Caramba cara, boa sorte com o seu! Tenho o meu há menos de uma semana e hoje já começou esse barulho chato! Pode parecer bem baixo, mas para um console (caro) que eu mal sabia se estava ligado ou não, facilmente se torna incômodo e preocupante. Vou ver se entro em contato também diretamente com a Microsoft. Avisa se o teu for trocado por um novo, blza!?
 

danilobaiano

Novato
Setembro 8, 2010
93
12
Goiânia
viktorfss;n501804 disse:
Caramba cara, boa sorte com o seu! Tenho o meu há menos de uma semana e hoje já começou esse barulho chato! Pode parecer bem baixo, mas para um console (caro) que eu mal sabia se estava ligado ou não, facilmente se torna incômodo e preocupante. Vou ver se entro em contato também diretamente com a Microsoft. Avisa se o teu for trocado por um novo, blza!?

Bom dia! Desculpa a demora em te responder. Não… Meu console não foi trocado. De acordo com a empresa MS o barulho baixo é normal. Na verdade eu acho que era mais coisa da minha cabeça com isso, pois somente colocando a orelha no aparelho que posso ouvir. Fora isso não tem como ouvir. Talvez se eu colocar a TV no mudo com o ar desligado ou ventilador eu possa ouvir alguma coisa. Não lembro se já testei assim.

Abraço!
 

freedowsRoO

Guerreiro
PXB Gold
Janeiro 7, 2010
3,760
4,185
Rondonópolis - MT
Tem altos tópico sobre isso já, é normal no Xbox one, inclusive até postei um vídeo do barulho que o meu faz quando liga sem mídia dentro kkkk. Tão assim até hoje enquanto não quebrar fã bom.
 

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