xbox one normal não conecta na rede com fio

[Zz brno zZ]

meu xbox one normal, depois de uma atualização, parou de reconhecer meu cabo de rede ( obs: o cabo está pegando, pois ele funciona normalmente no meu pc). no wifi ele funciona normalmente.
por favor, alguém me ajuda

 

[Saci]

Olha, se for problema de atualização, resetar o console para os padrões de fábrica pode resolver (momentaneamente). Se logo que for resetado continuar o problema (antes de fazer updates, só no padrão de fábrica mesmo) pode ser sinal de que houve um problema físico com a porta de rede.