Xbox One Como acionar a garantia em console comprado usado?

leogs5342

Guerreiro
Outubro 20, 2020
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Brasil
Um amigo quer comprar um One X e o console ainda está na garantia pelo site da Microsoft até o fim de 2021. Mas como ele pode acessar essa garantia se comprar o console sendo que está registrado em outra conta? É possível transferir ou já era a garantia se o console for repassado pra outra pessoa?
 

xJohnKennedy

Guerreiro
Dezembro 31, 2015
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3,008
Goiás
Um amigo quer comprar um One X e o console ainda está na garantia pelo site da Microsoft até o fim de 2021. Mas como ele pode acessar essa garantia se comprar o console sendo que está registrado em outra conta? É possível transferir ou já era a garantia se o console for repassado pra outra pessoa?
Tem a nota fiscal??
 

Edu Barros

#TeamFPSBoost
PXB Gold
Fevereiro 16, 2008
9,396
18,463
Ribeirão Preto
Essas aqui são as informações que o suporte solicita para abrir a ordem de reparo. Vou deixar aqui pq pode ajudar outras pessoas no futuro:

- Nome completo
- Data de nascimento
- Número do CPF
- Email
- Endereço completo com CEP
- Foto do NÚMERO SERIAL do seu dispositivo
- Foto da NOTA FISCAL de compra do dispositivo com chave de acesso evidente
 
Microsoft 365

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