Tomara que seja isso mesmo.No mais eu vou aguardar,eles mandaram mensagem novamente no tt pedindo minha gt e o código para uma análise mais profunda...
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Dúvida Erro ao Resgatar um Código live Gold 12 meses!
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Cara, entendo que seja chato demorar para resolver uma coisa que você já pagou, mas para não arriscar ficar sem live ou renovar mais caro no cartão, tem essa oferta
Passei por esse problema, entrei em contato com o suporte e o atendente disse que estava ocorrendo em contas de email antigas, resolveu fazendo eu pagar com um cartão de crédito pelo console, inutilizou o código e fez o estorno da operação do cartão de crédito. Agora não estou conseguindo resgatar um código do ea access que ganhei pela pré compra do fifa.
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Se me sugerissem isso eu aceitaria, mais não sugeriram nada...
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Bom dia pessoal.Continuo tentado e continua o mesmo erro.Acho que o negócio vai ser esperar vencer minha assinatura dia 16 agora e tentar novamente conforme os atendentes me informaram.
Que estranho cara, eu fui muito bem atendido nas vezes que precisei do suporte, e resolveram meu problema, mas você nao teve sorte, entao espera, é o jeito...
Tbm sempre fui muito bem atendido,e dessa vez tbm fui.Só que ainda não resolveram o problema.
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Cara tive o mesmo problema que você, também liguei no suporte, eles falaram que estava tudo ok com o código, me pediram para aguardar a minha assinatura da Live acabar e fazer resgate do código.
Fiz isso e deu tudo certo!
Se validaram seu código, só aguardar e resgatar depois.
Fiz isso e deu tudo certo!
Se validaram seu código, só aguardar e resgatar depois.
Olha eu passei por isso quando a live aumentou. Comprei 2 cartoes de 12 meses no site da MS e deu o mesmo erro. A orientação foi a mesma. Quando minha live venceu coloquei os códigos e funcionaram normalmente. Fica tranquilo que vai funcionar.
Venho aqui hoje para relatar que o suporte estava certo em suas informações, resgatei o código agora neste exato momento e está tudo certo.