Garantia Xbox one X
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Entre em contato com o suporte pelo chat, tenha em mãos a NF e tenha uma cópia para envio pra eles caso seja solicitado (e creio que será). Só aguardar que eles vão arrumar pra você.
Valeu. Falei com o chat e disseram que a validade é a partir da data de compra da nf. Que é pra desconsiderar o vencimento que está sendo mencionado no registro na conta. Mas que não tem como alterar aquele vencimento que aparece no perfil.
Passei por situação parecida. Quando entrei em contato com o suporte, modificaram todos as datas relacionadas a garantia.
Passei pela mesma coisa também, eles ajeitaram a data no perfil.
E como você fez ?Eu fui no SAC e apareceu apenas a opção de me ligarem de volta. O atendente entrou em contato por telefone e apenas explicou que o que vale é a data de compra da NF. Mas que a alteração da data no perfil não havia como. Se puderem me informar os passos. Agradeço!
Eu entrei no suporte via chat. O funcionário, muito prestativo por sinal, alterou na hora.
Para acessar esse chat, loguei no site da Microsoft e procurei pela aba suporte Xbox. Fique atento apenas ao horário de atendimento.
Foi bom ler este tópico. Fui ver por curiosidade a data de garantia vi que está para Outubro/2020. Comprei ele recentemente. Preciso ligar no suporte da MS para atualizar a informação.
Fiz isso MAs a opção de chat está indisponível, apenas a opção de dar seu numero de contato e alguém ligar de volta. Vou ver se consigo amanhã ! Obrigado.
O meu tá com a mesma data de garantia que o seu ! E comprei dia 18/05/2020!?