Dúvida Não sei porque continuo a confiar no Xone...hardware da M$ sempre me sacaneia

[FreeNefus]

Depois de 4 Xbox 360 com problemas de 3RL, agora meu Xone tá desconectando controle toda hora.

Começou a ocorrer imediatamente após a atualização para Windows 10.

Já atualizei controle e já até formatei o hd pra voltar as atualizações de fábrica e nada de melhorar.

Pior que garantia já era. Na Justiça consigo reverter o valor que vou pagar pra M$ ou pra qualquer um arrumar, mas vou ter que morrer com essa grana por enquanto.

Vocês sabem quanto tá pra M$ resolver pra mim? Mandam console novo? Se não mandarem, a garantia que eles dão é de 90 dias apenas?

Como tá essa situação? Vi que muitos deram problemas iguais em atualizações anteriores, mas não há quase reclamação após a atualização para Windows 10. O meu foi um dos únicos sorteados.

Me deem uma luz. Não sou adepto de gambiarra ou paliativos (como jogar com o cabo USB), quero arrumar, trocar o console ou fazer algo diferente que eu não tenha tentado pra consertar de uma vez por todas...

Grato!

Rápidas perguntas:
1) Você é membro do Preview Program? Para saber isso você precisa ter sido convidado por alguém e ter o APP Preview Program no seu Console.
2) Você testou o controle em outro console?
3) Você experimentou fazer o cliclo de energia? (Desligar ele e mesmo após desligado manter o botão pressionado.)

 

[freedowsRoO]

Você tentou atualizar SÒ O CONTROLE?

 

[Caffeu]

Eu tenho esse problema do controle, mas tive um problema de hardware durante uma atualização e mandei o meu console para a microsoft, eles me mandaram um novo com fabricação de outubro/15. Mas o problema do controle continua, o meu está na garantia ainda, vou entrar contato com eles ainda essa semana para ver o que acontece.

 

[SouzaRJ]

Bom saber Souza...li em outros sites que alguns receberam consoles com cara de usado. Até pó e riscos. Ai cogitei levar em técnico independente. Mas se não der certo com controle do meu camarada, vou mandar pra M$. Mando tudo, controle, fonte, cabos e kinect?.

No caso eles pedem para enviar só o que você informou que está com defeito... aqui foi só o console mesmo, sem cabos nem nada. Creio que se o controle do teu amigo apresentar o mesmo problema, tu vai ter que mandar só o One pro reparo.

Quando usei a garantia para o troca do meu xbox, o processo todo levou 16 dias corridos.

 

[Goleiro]

Bom dia amigos,

atualizando...

ontem joguei com o controle de um amigo por 1 hora e não houve nenhuma desconexão, o que nunca tinha ocorrido antes dos problemas começarem. Com 10 minutos de jogatina, já dava desconexão.

Vou testar o fim de semana inteiro e se não der problema, talvez seja algo relacionado ao controle.

Percebi, depois voltar para configurações de fábrica, que o controle continuou pareado com o One.

Gostaria de "desparear" meu controle e depois, pareá-lo de novo. Dar um reset nele. É possível?

Abs.

 

[Tato BR]

Gostaria de "desparear" meu controle e depois, pareá-lo de novo. Dar um reset nele. É possível?

Abs.

Tem. Na parte de cima do controle, tem um botãozinho de "parear", logo acima da entrada USB. Segure-o até a luz no console começar a piscar; depois, é só segurar novamente por alguns segundos até o console e controle parearem.

Não sei se alguém já sugeriu, mas tente também ir em Configurações > Kinect e Dispositivos > Dispositivos e Acessórios > Controle Sem Fio Xbox One > Atualizar.

 

[SouzaRJ]

Gostaria de "desparear" meu controle e depois, pareá-lo de novo. Dar um reset nele. É possível?

Para fazer o controle "esquecer" o seu console, basta ligar ele via USB no PC. Isso tipo que zera a "ligação' que ele tinha com o Xbox ao qual ele estava conectado antes.

Depois, para sincronizar ele novamente com o console é só fazer o processo que o Tato escreveu, ou ligar ele direto com o cabo USB no XONE.

 

[Goleiro]

Bom, o controle do meu amigo também deu problema.

Vou mandar pra M$ e quando chegar, provavelmente venderei o One.

Não dá pra ter problemas seguidos em duas gerações. O One foi minha última chance a um console M$ e mesmo com tempo, mesmo sendo aquele trambolho gigante, não escapou de ter outro problema, muito menos grave que as 3RL, mas ainda assim, viralizado, pelo que li por ai...muita gente com problema.

Vou ficar só com o ps4 e o PC, que nunca me deram problema. 20 anos de Sony e um mísero problema no drive do ps3.

Em 9 anos de M$, 5 consoles com problemas.

 

[João Luiz]

Vende e compra um PS4.

 

[Goleiro]

Vende e compra um PS4.

Já tenho, comprei antes do One, aliás...adoro as franquias M$, mas não tem jeito. Cansei de me sentir idiota.

 

[Goleiro]

É complicado Gaviões, lembro em 2009 ao comprar um Xbox 360 com placa Jasper (todo mundo olhava com os olhos tortos se será que realmente resolveu o problema) a quantidade de pessoas que passaram pela 3RL. Na verdade , quantas pessoas não tiveram mais de 3 Xbox 360 até o lançamento da placa jasper.

Esse negócio do ONE entra naquela dos 10% de qualquer produto eletrônico pode dar problema, o duro é como você falou, é o quinto console. No PS3 lembro daquele problema do "canhão" do BR dar problema, mas a incidência foi bem menor que os 3RLs.

Mas é isso aí, independente da plataforma o bom é sempre estar jogando.

É isso ai Helder, vou sentir falta de Forza, Gears e Halo, mas chega de M$.

 

[Luiz Paulo CAP]

Pois é... complicado...
Mas prefiro pensar que é falta de sorte mesmo...
Acontece com tudo... tenho um amigo que sente a mesma coisa, so que pela Sony...
Ja trocou o ps4 2x... Logo que comprou, super aquecimento na primeira semana... agora, ejetando o disco toda hora... a tv sony dele, tbem deu pau na tela...
Largou mao, comprou um one e ta feliz da vida...

O que quero dizer, é que não eh via de mão unica.

Um primo ja teve em pouco tempo, um fox, um gol e um voyage.... todos deram problemas graves..... e aí ?? A volkswagen nao presta ?! complicado nao ?!

Mas ele nao quer ver aquele "W" nem pintado mais na frente...

Mas independente da sua escolha....boa sorte e abraço !

 

[Darth_Darwin]

Já tentou atualizar o controle?

 

[Goleiro]

Já tentou atualizar o controle?

Já atualizei controle, já voltei com configurações de fábrica, já testei com controle de amigo, enfim, já fiz tudo que podia ser feito.

 

[Kassal]

Eu troquei meu 360 5 vezes. E em todas fui nem atendido.

Sei lá prefiro ter esse hardware problemático mas ter a certeza de ser bem atendido do que ter a Sony que caga na sua cabeça na maioria das vezes.

Desde a geração passada tenho os dois consoles e não tenho do que me queixar do hardware.

Tenho queixa da Sony que não está nem aí pro Brasil e não da uma solução para as compras na PSN nacional.

 

[Goleiro]

Pois é... complicado...
Mas prefiro pensar que é falta de sorte mesmo...
Acontece com tudo... tenho um amigo que sente a mesma coisa, so que pela Sony...
Ja trocou o ps4 2x... Logo que comprou, super aquecimento na primeira semana... agora, ejetando o disco toda hora... a tv sony dele, tbem deu pau na tela...
Largou mao, comprou um one e ta feliz da vida...

O que quero dizer, é que não eh via de mão unica.

Um primo ja teve em pouco tempo, um fox, um gol e um voyage.... todos deram problemas graves..... e aí ?? A volkswagen nao presta ?! complicado nao ?!

Mas ele nao quer ver aquele "W" nem pintado mais na frente...

Mas independente da sua escolha....boa sorte e abraço !

5 consoles, 5 problemas...é bem mais que falta de sorte. É incompetência da M$ em produzir um console de qualidade. A M$ tá 100% comigo.

Existem casos em que a falta de sorte se aplica mesmo, mas no caso do Xbox, é notória a falta de capacidade da empresa em produzir consoles. As 3RL só foram extirpadas no quinto ano de vida do 360. Durante 5 anos, a M$ vendeu uma bomba relógio.

E esse negócio da placa controladora, ao que parece, vai acontecer com todo mundo.,

Pelo que li das pessoas que levaram em técnicos independentes, a placa que conecta o controle ao Xone é das mais vagabundas, fadada a morrer.

 

[Burga]

5 consoles, 5 problemas...é bem mais que falta de sorte. É incompetência da M$ em produzir um console de qualidade. A M$ tá 100% comigo.

Existem casos em que a falta de sorte se aplica mesmo, mas no caso do Xbox, é notória a falta de capacidade da empresa em produzir consoles. As 3RL só foram extirpadas no quinto ano de vida do 360. Durante 5 anos, a M$ vendeu uma bomba relógio.

E esse negócio da placa controladora, ao que parece, vai acontecer com todo mundo.,

Pelo que li das pessoas que levaram em técnicos independentes, a placa que conecta o controle ao Xone é das mais vagabundas, fadada a morrer.

A revisão Falcon saiu dois anos depois do lançamento do console. Não exime de responsabilidade pela RRoD, mas não foram cinco anos.

O Xbox One usa uma controladora Marvell para Wifi e Wifi Direct (ou similar proprietária da Microsoft), não é uma peça vagabunda, muito menos fadada a morrer.

 

[GameStrike]

A revisão Falcon saiu dois anos depois do lançamento do console. Não exime de responsabilidade pela RRoD, mas não foram cinco anos.

O Xbox One usa uma controladora Marvell para Wifi e Wifi Direct (ou similar proprietária da Microsoft), não é uma peça vagabunda, muito menos fadada a morrer.

Vou apenas levantar aqui uma hipótese remota, ok? Já que estamos falando de rádio-frequências e conexões remotas, na época do 360 eu tinha um Turtle Beach PX5 (era o modelo top quando comprei), que sempre que eu utilizava junto com o console conectado por wi-fi ele dava interferência do tipo, o som desaparecer, pipocar, etc. O mais curioso é que isso só acontecia quando o console estava baixando alguma coisa ou jogando online, ou seja, quando o console efetivamente estava fazendo uso da rede wi-fi. Quando ligava o console por cabo isso não acontecia. Como o receptor ficava próximo do console, acredito que algum tipo de interferência estaria causando isso.

Isto dito, qual a remota possibilidade de algo similar acontecer com os controles do One? Pergunto isso porque nos controles do 360 nunca houveram tantos problemas com desconexão como estão acontecendo neste modelo, segundo relatos. E como acontece com apenas uma parcela dos usuários, talvez seja possível isolar a causa do problema.

 

[Germânio]

Vou apenas levantar aqui uma hipótese remota, ok? Já que estamos falando de rádio-frequências e conexões remotas, na época do 360 eu tinha um Turtle Beach PX5 (era o modelo top quando comprei), que sempre que eu utilizava junto com o console conectado por wi-fi ele dava interferência do tipo, o som desaparecer, pipocar, etc. O mais curioso é que isso só acontecia quando o console estava baixando alguma coisa ou jogando online, ou seja, quando o console efetivamente estava fazendo uso da rede wi-fi. Quando ligava o console por cabo isso não acontecia. Como o receptor ficava próximo do console, acredito que algum tipo de interferência estaria causando isso.

Isto dito, qual a remota possibilidade de algo similar acontecer com os controles do One? Pergunto isso porque nos controles do 360 nunca houveram tantos problemas com desconexão como estão acontecendo neste modelo, segundo relatos. E como acontece com apenas uma parcela dos usuários, talvez seja possível isolar a causa do problema.

Interferências são muito relativas mesmo.
Se te falar que toda vez que minha sogra abria exatamente um único jogo no Facebook minha conexão com grupos na live caía?
Todos os demais não dava problema, mas tenho pra mim que aquele em específico conflitava porta ou sei lá o quê...

E minha TV que o controle trava vez ou outra aumentando o volume sozinho? A única saída é tirar as pilhas da TVGato, da própria TV, do telefone sem fio e do ar condicionado e esperar uns 5 minutos. Aí ela volta ao normal...

Vai entender!!!

5 consoles, 5 problemas...é bem mais que falta de sorte. É incompetência da M$ em produzir um console de qualidade. A M$ tá 100% comigo.

Existem casos em que a falta de sorte se aplica mesmo, mas no caso do Xbox, é notória a falta de capacidade da empresa em produzir consoles. As 3RL só foram extirpadas no quinto ano de vida do 360. Durante 5 anos, a M$ vendeu uma bomba relógio.

E esse negócio da placa controladora, ao que parece, vai acontecer com todo mundo.,

Pelo que li das pessoas que levaram em técnicos independentes, a placa que conecta o controle ao Xone é das mais vagabundas, fadada a morrer.

Agora, Goleiro,

Embora eu ache que seja mesmo um azar danado esse seu (eu tenho tanto meu primeiro 360 quanto meu primeiro One), eu no teu lugar também estaria com todo receio do mundo de manter um console de um fabricante com o qual você já teve problemas que chega. Se você se sente mais seguro abandonando os consoles da MS acho que tu deve ir em frente e ninguém aqui tem o direito de ir contra.
Eu particularmente acho uma pena, pois é mais um da turma do One que se vai... embora gamer que seja gamer de verdade joga independente da marca ou fâboylismo.

 

[Burga]

Vou apenas levantar aqui uma hipótese remota, ok? Já que estamos falando de rádio-frequências e conexões remotas, na época do 360 eu tinha um Turtle Beach PX5 (era o modelo top quando comprei), que sempre que eu utilizava junto com o console conectado por wi-fi ele dava interferência do tipo, o som desaparecer, pipocar, etc. O mais curioso é que isso só acontecia quando o console estava baixando alguma coisa ou jogando online, ou seja, quando o console efetivamente estava fazendo uso da rede wi-fi. Quando ligava o console por cabo isso não acontecia. Como o receptor ficava próximo do console, acredito que algum tipo de interferência estaria causando isso.

Isto dito, qual a remota possibilidade de algo similar acontecer com os controles do One? Pergunto isso porque nos controles do 360 nunca houveram tantos problemas com desconexão como estão acontecendo neste modelo, segundo relatos. E como acontece com apenas uma parcela dos usuários, talvez seja possível isolar a causa do problema.

Totalmente possível. O básico de todo equipamento wireless doméstico é que ele tem de ceder a qualquer interferência que ele receba, independente da origem.

Trocar o canal do wifi por exemplo, pode atenuar a interferência, mas tem tanto equipamento que trabalha em 2,4Ghz que é muito complicado rastrear a origem da interferência. No caso dos controles do console é mais problemático, pois você não tem como mudar o canal dentro da frequência para uma menos concorrida. Pode ser um telefone sem fio, um celular, uma rede elétrica mal planejada/executada, um forno de microondas...