Pessoal estou com problema com o áudio do meu xbox one.
Eu utilizo o H7 da turtle beach PX4, até ai tudo bem, já faz uns 3 meses que o utilizo sem problemas, sempre utilizei da seguinte forma, uso ele pra ouvir o áudio do jogo e do chat e uso o mic do kinect para conversar.
Ai no mês passado comprei o Adaptador de Fone de Ouvido para XB1, qndo chegou fiz a atualização e funcionou sem problemas.
Mesmo assim continuei usando da mesma forma que usava antes, o H7 somente para ouvir e o mic do kinect para falar, pois as vezes ficava com preguiça de ligar o adaptador e ai usava o mic do kinect mesmo.
Utilizei o h7 a ultima vez no dia 03/07, normalmente, ai quando foi ontem (06/07) aconteceu o seguinte, o áudio do jogo não funciona mais se o adaptador do fone não estiver conectado no controle, ou seja eu só ouço o áudio se conectar o adaptador, mesmo se não tiver utilizando o chat, exemplo; se eu quero assistir um filme no xbox e ouvir o som pelo H7 tenho que conecta-lo ao adaptador do contrário fica mudo.
Alguém sabe como faço pra resolver isso? Liguei no suporte da xbox live, mas eles não souberam o que era o problema, o atendente que estava com uma tremenda má vontade, sugeriu que eu ligasse pra Turtle beach ou tentasse ligar para meu provedor pedir para abrirem as seguintes portas: http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/networking/network-ports-used-xbox-live
Meu XB1 sempre fica em standby e conectado a internet, deixo ativada a opção para atualizar automaticamente, vi que teve uma atualização, pois apareceram algumas novas opções na aba de áudio e vídeo.
Agradeço desde já quem ajudar!
Eu utilizo o H7 da turtle beach PX4, até ai tudo bem, já faz uns 3 meses que o utilizo sem problemas, sempre utilizei da seguinte forma, uso ele pra ouvir o áudio do jogo e do chat e uso o mic do kinect para conversar.
Ai no mês passado comprei o Adaptador de Fone de Ouvido para XB1, qndo chegou fiz a atualização e funcionou sem problemas.
Mesmo assim continuei usando da mesma forma que usava antes, o H7 somente para ouvir e o mic do kinect para falar, pois as vezes ficava com preguiça de ligar o adaptador e ai usava o mic do kinect mesmo.
Utilizei o h7 a ultima vez no dia 03/07, normalmente, ai quando foi ontem (06/07) aconteceu o seguinte, o áudio do jogo não funciona mais se o adaptador do fone não estiver conectado no controle, ou seja eu só ouço o áudio se conectar o adaptador, mesmo se não tiver utilizando o chat, exemplo; se eu quero assistir um filme no xbox e ouvir o som pelo H7 tenho que conecta-lo ao adaptador do contrário fica mudo.
Alguém sabe como faço pra resolver isso? Liguei no suporte da xbox live, mas eles não souberam o que era o problema, o atendente que estava com uma tremenda má vontade, sugeriu que eu ligasse pra Turtle beach ou tentasse ligar para meu provedor pedir para abrirem as seguintes portas: http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/networking/network-ports-used-xbox-live
Meu XB1 sempre fica em standby e conectado a internet, deixo ativada a opção para atualizar automaticamente, vi que teve uma atualização, pois apareceram algumas novas opções na aba de áudio e vídeo.
Agradeço desde já quem ajudar!
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