Quem já fez a reserva do XBOX ONE X oficial BR?

Já fez a sua reserva do Xbox One X Project Scorpio Edition (Versão Oficial BR)?

  • SIM

    Votes: 55 39.0%
  • NÃO

    Votes: 86 61.0%

  • Total voters
    141

sparkbr

Guerreiro
Maio 15, 2015
241
278
São Paulo
Comprei o meu na sexta-feira passada e junto comprei uma TV Sony 55 XBR-905e.
Comprei AC Origins e já possuía FORZA 7, Forza Horizon 3 e The Witcher 3, posso dizer que fiquei muito impressionado com a qualidade gráfica.
Estou encantando com o AC Origins, pelos gráficos e principalmente pela história e temática.
Forza 7 é praticamente outro jogo rodando no One X.

As primeiras impressões são muito positivas e estou muito ansioso ao que está por vir.
 
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SOL1D SNAKE br

Guerreiro
Abril 3, 2016
396
230
Natal
Boa tarde pessoal, uma dúvida: o X está por 2,9k no Walmart, mas a venda em si é de uma loja parceira, avalanche shop. Como saber se o console é a versão nacional? Como saber se a Microsoft dará assistência, afinal o console seria comprado em um vendedor oficial.
 

Blackbelt6006

Jogador
Abril 2, 2008
941
434
São José do Rio Preto
Boa tarde pessoal, uma dúvida: o X está por 2,9k no Walmart, mas a venda em si é de uma loja parceira, avalanche shop. Como saber se o console é a versão nacional? Como saber se a Microsoft dará assistência, afinal o console seria comprado em um vendedor oficial.
Eles têm que fornecer Nota Fiscal. Se tiver Nota Fiscal pode usar a garantia oficial sem problemas.

Enviado do meu Samsung Galaxy S8+ usando o app mobile do PXB!
 

Marcos Barussi

Guerreiro
Setembro 30, 2014
1,725
1,482
São Paulo - Brasil
Boa tarde pessoal, uma dúvida: o X está por 2,9k no Walmart, mas a venda em si é de uma loja parceira, avalanche shop. Como saber se o console é a versão nacional? Como saber se a Microsoft dará assistência, afinal o console seria comprado em um vendedor oficial.

Eu acredito que se a NF for do Walmart não terá problemas quanto a garantia ! Eu acredito, não tenho plena certeza !
 

Edu Barros

#TeamFPS
Fevereiro 16, 2008
12,786
27,403
Ribeirão Preto
Boa tarde pessoal, uma dúvida: o X está por 2,9k no Walmart, mas a venda em si é de uma loja parceira, avalanche shop. Como saber se o console é a versão nacional? Como saber se a Microsoft dará assistência, afinal o console seria comprado em um vendedor oficial.

Usando os anúncios de PS4 como exemplo, eles sempre destacam no anúncio quando o console é nacional. Se não for esse o caso, desconfie. Procure se informar sobre a garantia antes de efetuar a compra, geralmente ela vem descrita nas especificações detalhadas do produto, mas é muito provável que seja um aparelho importado e a garantia será apenas o prazo legal de 90 dias.
 

fblipe

?️‍??
Março 15, 2015
3,351
5,770
Curitiba
Então se a NF for da Avalanche Shop acredito que não terá garantia hehehe
Eu não sei realmente como funciona, mas na minha cabeça não faz sentido. Na minha interpretação (de leigo, eu não sou advogado nem nada) a Microsoft não pode escolher quem tem garantia ou não. Você comprou o produto legalmente, possui nota, tudo dentro dos conformes. Não vejo nenhum impeditivo pra garantia.
 
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Edu Barros

#TeamFPS
Fevereiro 16, 2008
12,786
27,403
Ribeirão Preto
Eu não sei realmente como funciona, mas na minha cabeça não faz sentido. Na minha interpretação (de leigo, eu não sou advogado nem nada) a Microsoft não pode escolher quem tem garantia ou não. Você comprou o produto legalmente, possui nota, tudo dentro dos conformes. Não vejo nenhum impeditivo pra garantia.

A Microsoft nunca vai se negar a dar garantia, a diferença é que você tem que enviar o console para um centro autorizado localizado no país de origem do console. Se o retailer comprou o console em outro país, é lá que funciona a garantia. Mercado cinza é exatamente isso, diferentemente do mercado negro, ele não é ilegal, só não faz parte da distribuição oficial na região.
 

Lightwarrior-JF

Guerreiro
Julho 9, 2015
1,393
1,102
juiz de fora - MG
Amigo, por gentileza de forma alguma entenda meu comentário abaixo como um "bem feito" ou algo do tipo:
Desde o inicio do lançamento do xbox one X no brasil a Microsoft deixou claro inclusive com um vídeo no twitter do Willien Puccinelli (ex Microsoft BR) avisando que somente consoles comprados nos revendedores oficiais e parceiro e com NF teriam garantia.
Acho que se tu conseguir vai ser meio que na sorte porque o suporte da MS caiu bastante de qualidade e se eles já tem esta orientação acho que terás alguma dificuldade.
Tenta talvez pelo site onde tu registra teu xbox por lá tu consegue mas acho que vais ter que pagar um taxa, mas melhor que ficar com console zoado.
Novamente amigão, não leva pro lado errado meu comentário mas realmente isso poderia acontecer e foi justamente este ponto que me fez pagar mais caro e pegar no Submarino que é vendedor oficial/parceiro.
No mais amigo, corre atrás e vai tentando pelo site, pelo chat e pelo telefone, as vezes o cara pega uns atendentes de bom com a vida e as coisas acontecem mais de boa.
Bom , eu já estava ciente que isso poderia ocorrer mas fiquei esperançoso ao ver algumas pessoas serem atendidas. Mais uma vez pode ser que pelo console ser do Reino Unido seja esse o problema , os vendidos no Brasil devem ser americanos imagino.
De qualquer maneira vou fazer alguma pressão pra ver se a MS me atende ,se falhar ainda tenho os 3 meses da loja.
Então eu queria mesmo é alertar o pessoal , MS não é mais aquela mãezona de outrora . Coloquem na balança se vale a pena o risco do importado

Enviado de meu Moto G (5S) usando Tapatalk
 

lazalinOS

Novato
Novembro 10, 2008
142
78
Essa pergunta é recorrente, então é bom reforçar: a MS Brasil não dá garantia para nenhum console que não foi adquirido no país, mesmo que tenha sido importado pagando todos os impostos. Você pode cadastrar o console no site da MS e a garantia será exibida normalmente no portal BR, mas ela só é válida no país de origem. Algumas pessoas falaram sobre você enviar o console defeituoso para a MS e ela efetuar a troca, mas ainda não vi confirmação de ninguém que tenha feito isso com um S ou X, apenas com o Fat.

Será ótimo caso isso mude em algum momento, mas hoje é bom considerar que vc não terá garantia pela MS BR se comprar um console importado.
Por isso preferi pagar mais caro na versão nacional mesmo. Querendo ou não, a aquisição do console acaba sendo um investimento a longo prazo e penso que é um valor muito alto pra se correr riscos.

Enviado do meu SM-G950F usando o app mobile do PXB!
 

SOL1D SNAKE br

Guerreiro
Abril 3, 2016
396
230
Natal
No MercadoLivre, através da loja da Saraiva tem o Scorpio de 4k parcelado em 12x sem juros. NF emitida para própria Saraiva. Chega o dia 20 mas não chega o dia 5. Ansiedade a mil.
 
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felipeserpa

Guerreiro
Julho 25, 2014
1,170
945
Bom , eu já estava ciente que isso poderia ocorrer mas fiquei esperançoso ao ver algumas pessoas serem atendidas. Mais uma vez pode ser que pelo console ser do Reino Unido seja esse o problema , os vendidos no Brasil devem ser americanos imagino.
De qualquer maneira vou fazer alguma pressão pra ver se a MS me atende ,se falhar ainda tenho os 3 meses da loja.
Então eu queria mesmo é alertar o pessoal , MS não é mais aquela mãezona de outrora . Coloquem na balança se vale a pena o risco do importado

Enviado de meu Moto G (5S) usando Tapatalk

cara se eu não me engano o meu “nacional” é fabricado na china, acho que por questões de custo e tal devem ter fabricado lá é importado direto pro Brasil.
Isso que tu citou é outra grande verdade, a Microsoft já não é mais aquela mãezona que trocava tudo e tu liga a pro suporte mesmo fora da garantia ela davam um jeito... agora nem mesmo estando na garantia as coisas são tão fáceis quanto antes, acho que tem muito a ver da Microsoft ter terceirizado a linha de produção e o suporte, não tenho certeza mas acho que terceirizaram os dois!
 

Blackbelt6006

Jogador
Abril 2, 2008
941
434
São José do Rio Preto
Então se a NF for da Avalanche Shop acredito que não terá garantia hehehe
Não tem problema ser de uma loja terceira, desde que seja de fato uma Nota Fiscal (não somente um recibo de compra).

Se for uma Nota Fiscal significa que a loja recolheu todos os impostos para importar e revender o console, sua garantia está coberta tranquilamente.

Sobre consoles trazidos de fora sem imposto, já perguntei no suporte e eles não dão garantia (pq vc não terá a NF), mas que vc tem direito ao suporte da mesma forma que um console comprado aqui depois de terminada a garantia: paga -se uma taxa de 350 reais, vc envia o console para eles e eles te mandam um novo. Mesmo pagando essa taxa vale a pena pegar o importado , pq somando os preços ainda ficaria mais vantajoso.

Enviado do meu Samsung Galaxy S8+ usando o app mobile do PXB!
 
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Edu Barros

#TeamFPS
Fevereiro 16, 2008
12,786
27,403
Ribeirão Preto
Não tem problema ser de uma loja terceira, desde que seja de fato uma Nota Fiscal (não somente um recibo de compra).

Se for uma Nota Fiscal significa que a loja recolheu todos os impostos para importar e revender o console, sua garantia está coberta tranquilamente.

Sobre consoles trazidos de fora sem imposto, já perguntei no suporte e eles não dão garantia (pq vc não terá a NF), mas que vc tem direito ao suporte da mesma forma que um console comprado aqui depois de terminada a garantia: paga -se uma taxa de 350 reais, vc envia o console para eles e eles te mandam um novo. Mesmo pagando essa taxa vale a pena pegar o importado , pq somando os preços ainda ficaria mais vantajoso.

Enviado do meu Samsung Galaxy S8+ usando o app mobile do PXB!
Olha, posso estar errado, mas até onde eu sei, não é necessário ter nota fiscal para acionar a garantia, pelo número de série a MS já sabe a origem do console. Se isto for verdade, então tanto faz o seu console ter sido adquirido aqui com nota fiscal ou não, se a origem dele é a distribuição oficial em outro país, não vai ter garantia oficial no Brasil. A nota fiscal só serve pro estabelecimento que vendeu o produto ser obrigado a dar 90 dias de garantia como descrito no CDC, qualquer prazo acima deste é por conta do fabricante/lojista.

Alguém que já acionou a garantia da MS sabe informar se solicitaram nota fiscal em algum momento?
 
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Marcos Barussi

Guerreiro
Setembro 30, 2014
1,725
1,482
São Paulo - Brasil
Olha, posso estar errado, mas até onde eu sei, não é necessário ter nota fiscal para acionar a garantia, pelo número de série a MS já sabe a origem do console. Se isto for verdade, então tanto faz o seu console ter sido adquirido aqui com nota fiscal ou não, se a origem dele é a distribuição oficial em outro país, não vai ter garantia oficial no Brasil. A nota fiscal só serve pro estabelecimento que vendeu o produto ser obrigado a dar 90 dias de garantia como descrito no CDC, qualquer prazo acima deste é por conta do fabricante/lojista.

Alguém que já acionou a garantia da MS sabe informar se solicitaram nota fiscal em algum momento?

Quando solicitei reparo no meu primeiro FAT e em 2 controles meus foi solicitado a nota ! e de um play and charge tambem foi solicitado !
 
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Reações: Edu Barros

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