Eu tinha comprado no extra no dia 07/11. A previsão de entrega era dia 11/01. Terça quando o Magazine Luiza e a saraiva começaram a enviar os pedidos, entrei em contato com o sac para saber. Me informaram que a previsão de emissão da nota e envio ainda era dia 28/12. Fiquei pt da vida e cancelei a compra. Pesquisei quem tinha o menor prazo de entrega e era o magazine luiza. Comprei, só que só liberaram o pagamento hoje, agora está em separação de estoque e prazo de entrega dia 20/12. Agora é torcer pra dar tudo certo.
No extra nem o pedido de estorno do cartão foi feito ainda, pediram 5 dias úteis pra receber um email confirmando o pedido de estorno. No grupo b2w, tive diversos problemas, mas sempre que tive que cancelar antes da emissão da nota, o estorno do cartão ocorreu em 48 horas na administradora. Neste ponto eles são bem eficientes. Inclusive este ano comprei uma tv com eles em 6 vezes, estavam demorando pra enviar e achei uma oferta melhor. Cancelei o pedido, e o estorno ocorreu do valor total, recebi o valor integral e paguei parcelado.
No extra nem o pedido de estorno do cartão foi feito ainda, pediram 5 dias úteis pra receber um email confirmando o pedido de estorno. No grupo b2w, tive diversos problemas, mas sempre que tive que cancelar antes da emissão da nota, o estorno do cartão ocorreu em 48 horas na administradora. Neste ponto eles são bem eficientes. Inclusive este ano comprei uma tv com eles em 6 vezes, estavam demorando pra enviar e achei uma oferta melhor. Cancelei o pedido, e o estorno ocorreu do valor total, recebi o valor integral e paguei parcelado.