Eu acho que a proposta do console tem mais peso que os jogos propriamente. O Wii U, console que abrigou os principais exclusivos da Nintendo, alguns até sendo as melhores versões de algumas franquias, teve uma performance fraca de vendas.
E pra você ver: os ports/edições definitivas lançados pro Switch (exemplo Mario kart 8 deluxe), não só foram melhor avaliados que o antecessor, como venderam muito mais. Parece que os jogos de wii u no Switch ganharam nova vida, pois a maré positiva em torno do console ajuda, e muito.
Mas claro, são vários fatores que influenciam no sucesso ou fracasso, sendo alguns verdadeiramente limitantes a depender do contexto.
No caso do novo
Xbox, se a Microsoft combinar jogos chamativos + proposta de hardware coesa, dias melhores certamente virão no âmbito comercial.