[ENFIM RESOLVIDO] Titanfall com server no Brasil, mas ping da NET muito alto. Solução ?
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Vou buscar o meu Titanfall amanhã, e pela primeira vez, estou contente de ser usuário da Oi rsrs.
bburgarelli;n524067 disse:
Você precisa anotar o protocolo do atendimento e passar um email para a ouvidoria da Net com tal n° de protocolo, pois aí o atendimento é melhor, eles correm atrás.
Galera, no twitter tem um pessoal conversando com um desenvolvedor do jogo sobre o caso, parece que a respawn vai entrar em contato com a net virtua
https://twitter.com/jonshiring/status/445615767044624384
https://twitter.com/jonshiring/status/445615767044624384
Boa noite, pessoal.
Me cadastrei agora aqui no fórum pois fiquei sabendo que vocês também estão na luta contra os problemas do NET Virtua e os servidores Windows Azure que são utilizados pelo Titanfall.
Já vi que postaram alguns dos meus tweets com o Jon Shiring, da Respawn. Realmente, estou em contato com ele e com o E (the vowel no Twitter), que é o gerente de operações do Xbox Live desde o dia 11/03. Eles estão cientes da situação, mas de mãos, de certa forma, atadas.
Precisamos continuar pressionando a NET e Embratel através de todos os canais que conseguirmos. Anatel, Twitter, Reclame Aqui.. Tudo é válido. Sei que somos poucos em relação aos outros servidores, mas precisamos lutar pelos nossos direitos. Já pagamos mais caro pelo jogo, não podemos admitir ter uma qualidade de serviço menor.
Peço também, que qualquer informação que obtiverem, enviem para o E através do email [email protected]. Ele está precisando de toda e qualquer informação que ajude, como contatos com a NET/Embratel, rotas absurdas, etc.
Obrigada e atenciosamente,
@mazimasetti
Me cadastrei agora aqui no fórum pois fiquei sabendo que vocês também estão na luta contra os problemas do NET Virtua e os servidores Windows Azure que são utilizados pelo Titanfall.
Já vi que postaram alguns dos meus tweets com o Jon Shiring, da Respawn. Realmente, estou em contato com ele e com o E (the vowel no Twitter), que é o gerente de operações do Xbox Live desde o dia 11/03. Eles estão cientes da situação, mas de mãos, de certa forma, atadas.
Precisamos continuar pressionando a NET e Embratel através de todos os canais que conseguirmos. Anatel, Twitter, Reclame Aqui.. Tudo é válido. Sei que somos poucos em relação aos outros servidores, mas precisamos lutar pelos nossos direitos. Já pagamos mais caro pelo jogo, não podemos admitir ter uma qualidade de serviço menor.
Peço também, que qualquer informação que obtiverem, enviem para o E através do email [email protected]. Ele está precisando de toda e qualquer informação que ajude, como contatos com a NET/Embratel, rotas absurdas, etc.
Obrigada e atenciosamente,
@mazimasetti
O Jon Shiring está tentando contato com a NET, mas ele precisa de um atendente que fale inglês com ele. https://twitter.com/jonshiring/status/445714825994203136
Vamos contatar a NET através do twitter @NETatende ou qualquer outro canal, para tentar encontrar alguem capaz de conversar com ele.
Vamos contatar a NET através do twitter @NETatende ou qualquer outro canal, para tentar encontrar alguem capaz de conversar com ele.
Pessoal preciso de ajuda, baixei titanfall no sabado à noite e até agora não consegui jogar uma partida, fica no loading infinito e não sai disso. Eu vo lá escolho o modo de jogo e encontra a jogo e fica conectando, infinitamente e não entra na partida. Não sei mais o que fazer , uso vivo speedy 1mb e jogo qualquer jogo online sem problemas , meu ping fica entre 80 e 90 ms, se alguém souber de alguma coisa eu ficarei grato.
Pessoal, atualizei a primeira postagem com informações e procedimentos para efetuar as reclamações. Obviamente quanto mais gente reclamar melhor. Já estou fazendo a minha...
Segue a minha reclamação. http://www.reclameaqui.com.br/82643...tencia-ping-muito-alto-e-roteamento-net-virt/
Já peguei o protocolo da Ouvidoria da NET e estou fazendo minha reclamação também na Anatel.
Já peguei o protocolo da Ouvidoria da NET e estou fazendo minha reclamação também na Anatel.
Acabei de abrir uma reclamação no Reclame Aqui.
Verifiquei que não existem muitas reclamações deste problema por lá.
Vamos todos reclamar para forçar a NET corrigir o problema.
Segue o link da minha reclamação caso queiram usar como modelo: http://www.reclameaqui.com.br/82644...larga-e-telefone/ping-alto-no-jogo-titanfall/
Verifiquei que não existem muitas reclamações deste problema por lá.
Vamos todos reclamar para forçar a NET corrigir o problema.
Segue o link da minha reclamação caso queiram usar como modelo: http://www.reclameaqui.com.br/82644...larga-e-telefone/ping-alto-no-jogo-titanfall/
As reclamações aqui são justas e vocês tem mais que exigir uma correção mesmo.
Dito isso, acho que alguns de vocês vão acabar usando bastante os servidores fora do Brasil. Pelo menos eu estou tendo que usar. Se você joga nos horários mais populares (entre 18:00 e 23:00) vai encontrar partidas rapidamente, mas se você joga em horários mais incomuns (pela manhã ou de madrugada depois de 1AM) vai demorar para achar partidas no servidor brasileiro. Pelo menos comigo tem sido assim. As vezes, mesmo com o ping pior, eu acabo indo para o servidor EastUS porque demora muito para achar gente suficiente para iniciar uma partida no server Brasil.
Acho que não tem brasileiro suficiente ainda para encontrar partida em qualquer horário
Dito isso, acho que alguns de vocês vão acabar usando bastante os servidores fora do Brasil. Pelo menos eu estou tendo que usar. Se você joga nos horários mais populares (entre 18:00 e 23:00) vai encontrar partidas rapidamente, mas se você joga em horários mais incomuns (pela manhã ou de madrugada depois de 1AM) vai demorar para achar partidas no servidor brasileiro. Pelo menos comigo tem sido assim. As vezes, mesmo com o ping pior, eu acabo indo para o servidor EastUS porque demora muito para achar gente suficiente para iniciar uma partida no server Brasil.
Acho que não tem brasileiro suficiente ainda para encontrar partida em qualquer horário
Já fiz minha reclamação tb!!! Juntos somos mais fortes!!!!
http://www.reclameaqui.com.br/82529...nfigurado-problemas-na-latencia-e-roteamento/
http://www.reclameaqui.com.br/82529...nfigurado-problemas-na-latencia-e-roteamento/
Boa tarde, pessoal!
Vi o número da Embratel que o colega jhowlive postou. Encaminhei ele para o Jon Shiring e também para o Em através do email [email protected]. Seria muito interessante se eles fizessem contato através deste número.
Também hoje, recebi uma ligação de retorno da NET quanto a minha reclamação na Anatel. Infelizmente, foi a mesma conversa com um tecnico desinformado e incapaz de ajudar, que no final, informou que iria escalar a situação.
Obrigada pela ajuda divulgando as informações. Estamos começando a fazer um barulho interessante, só não podemos desistir.
Vi o número da Embratel que o colega jhowlive postou. Encaminhei ele para o Jon Shiring e também para o Em através do email [email protected]. Seria muito interessante se eles fizessem contato através deste número.
Também hoje, recebi uma ligação de retorno da NET quanto a minha reclamação na Anatel. Infelizmente, foi a mesma conversa com um tecnico desinformado e incapaz de ajudar, que no final, informou que iria escalar a situação.
Obrigada pela ajuda divulgando as informações. Estamos começando a fazer um barulho interessante, só não podemos desistir.
Minha Oi de 5MB ficou com 40~50ms, rodando liso. Tem muito br ficando sem jogar, a net tem que resolver esse problema logo...