Vou colar aqui a conversa completa com a atendente do suport.
engraçado que o chat caiu ou ela fechou antes de eu perguntar o por que era permitido mudar a região da loja.
info: at 14:14:42
Por favor aguarde a resposta de um operador do site.
info: at 14:15:01
Declaração de privacidade
Você está falando com 'Monique S
Monique S: at 14:15:09
Ola, Boa tarde, bem vindo ao Suporte
Xbox. O meu nome é Monique. Em que posso ajudar?
Thiago: at 14:15:17
boa tarde
Thiago: at 14:15:41
gostaria de saber se da algum problema comprar jogos na live americana usando gift card
comprado no mercado livre
Monique S: at 14:17:11
Sim, pois se sua conta e console são BR o jogo da live americana nao funciona, e se o gift card é
comprado no mercado livre BR é em reais nao em dolares
Thiago: at 14:17:53
mas o jogo pega
Thiago: at 14:18:07
só que eu vi gente dizendo ser banido por isso
Monique S: at 14:18:33
Sim pode ser banido pois esta fora da região
Monique S: at 14:19:09
Ha jogos que se conseguir comprar pode nao funcionar
Thiago: at 14:19:35
hum
Thiago: at 14:20:04
mas a algum tempo atras eu fiz a mesma pergunta aqui no chat e o atendente me deu outra
resposta
Monique S: at 14:20:18
E qual foi?
Thiago: at 14:20:31
que era permitido
Thiago: at 14:20:41
ja que o cartao era da propria ms
Monique S: at 14:20:46
Não é permitido e esta nas regras
Monique S: at 14:20:55
Deixa eu te explicar
Monique S: at 14:22:57
Os gift card tem que ter uma moeda, pode ser dolares, reais, euros e se voce compra um cartão no
mercado livre supostamente é em reais a nao ser que o vendedor diga que é dolares, a outra parte é
sobre os jogos, um jogo da live americana nao irá funcionar numa conta e num console BR,
admito que ja vi algumas exceções mas nao são todos os jogos
Thiago: at 14:23:33
mas eu sempre comprei jogos com gift cards
Thiago: at 14:23:41
des de que comprei meu
xbox a 11 meses
Thiago: at 14:23:54
entrei no suport e o atendente falou que era permitido
Thiago: at 14:23:59
e todos funcionam
Monique S: at 14:24:15
Otimo, e comprou na live americana?
Thiago: at 14:24:23
sim
Monique S: at 14:24:32
Sorte a sua
Monique S: at 14:24:39
Qual o seu gamertag ou sua conta Microsoft por favor?
Monique S: at 14:25:00
Thiago 11111111certo?
Monique S: at 14:25:08
11111111
@hotmail.com?
Thiago: at 14:25:14
sim
Thiago: at 14:25:19
por que?
Monique S: at 14:25:48
Nesta conta tenho apenas uma compra pacote magma valor 40.00 reais
Monique S: at 14:25:52
4.00*
Monique S: at 14:26:09
Qual a conta onde voce tem os jogos comprados ??
Thiago: at 14:26:14
eu nao entrei na conta que comprei aqui no suport
Monique S: at 14:26:33
Certo, e qual a conta por favor?
Thiago: at 14:27:00
nao entendi o motivo de voce precisar saber.
Thiago: at 14:27:08
só olhar a quantidade de jogos que eu tenho jogado
Monique S: at 14:27:36
Claro que nao, é só para tirar suas duvidas em relação ao assunto que estamos falando
Monique S: at 14:28:02
Gostaria de ver os jogos uma vez que sei das regras foi muita sorte conseguir comprar todos os
jogos é só por isso
Thiago: at 14:28:40
hum
Monique S: at 14:29:42
Bem Thiago voce perguntou eu respondi o que sei e me informaram
Monique S: at 14:30:05
Peço desculpa se dei a entender que queria ver sua conta por curiosidade
Thiago: at 14:30:15
entendi
Monique S: at 14:30:16
Mas nao era essa a intenção
Thiago: at 14:31:00
mas por que eu passaria uma gamertag com varios jogos que voce diz agora ter sido comprado de
forma irregular no suport?
Monique S: at 14:31:54
Da mesma forma que um cliente banido me informa sua conta para alguma situação, eu estou aqui
para ajudar nao para prejudicar
Monique S: at 14:32:07
Nos aqui atendemos clientes com todas as situaçoes
Monique S: at 14:32:38
Não tenho intenções de reportar sua situação nem faria isso
Thiago: at 14:32:52
entendi
Thiago: at 14:32:57
mas se é proibido
Thiago: at 14:33:01
por que ainda funciona?
Monique S: at 14:33:10
Deixa te explicar
Thiago: at 14:33:15
ja que semana passada eu fiz pre order do BO3
Thiago: at 14:33:22
22/10/2015 CALL OF DUTY®: BLACK OPS III PREORDER EDITION Conta da Microsoft
$59.99
Monique S: at 14:33:28
É proibibo, porem há quem faça
Monique S: at 14:33:38
E correm o risco de serem banidos, entendeu'
Monique S: at 14:33:40
??
Thiago: at 14:34:51
não
Thiago: at 14:35:04
me parece injusto
Thiago: at 14:35:42
um dia eu vir aqui no suport e receber a resposta de que o modo que eu comprava meus jogos nao
era proibida
Thiago: at 14:35:55
e no outro eu ficar sabendo que corro o risco da minha conta ser banida.
info: at 14:36:15
A transcrição do seu batepapo será enviada para
@hotmail.com ao final do batepapo.
Monique S: at 14:36:27
Sim Thiago mas é a verdade
Monique S: at 14:36:36
É a informaçao que eu recebi
Monique S: at 14:36:51
Se voce tem uma conta e console BR tem que compra na live BR
system: at 14:46:57
Você não está em uma sessão de batepapo.
system: at 14:46:57
Chat already ended