Microsoft banindo contas da Xbox Live

[GameStrike]

Agora fiquei preocupado.Eu ja tinha entrado no suporte outras vezes e feito a mesma pergunta e a resposta foi outra.

Essa coisa de atendimento por chat é complicado. Eu comprei numa certa ocasião o jogo Diablo 3, no Xbox 360, numa época que conta BR era BR e conta USA era USA. Notei que o jogo veio em inglês, mas queria em português. Esse jogo foi comprado com Gift Card numa conta americana por mim, aqui no Brasil. Consegui estorno e ainda fiquei com o jogo, depois de vários contatos telefônicos com o suporte avançado, que não conseguia resolver a questão da região do jogo. Se fosse pra ser banido por isso, eu já estaria banido. E hoje, é possível inclusive trocar a região da live simplesmente pelo navegador, então a conversa dessa moça do suporte cai por terra.

 

[ronabs]

Quem anda na luz não teme a sombra. Aprendi essa no Alan Wake.

Tem gente que "work in the dark to serve the light" também.

 

[Dungeonbitbr]

Bom, eu ia comprar uma conta do Halo 5 por 80,00 e ia jogar nela até poder comprar o original, foi conversando com meu amigo @blackbelt que decidi pelo gift card. Fiz o rolo todo para evitar os impostos e comprei original na minha conta e não saiu assim tão barato. 160,00 a economia foi mínima (70,00) se contar a mesma versão na live br.
Evitei esse negócio de contas por isso mesmo, ninguém me garante que minha conta será só minha ja que não tenho acesso a mudar a senha do email... ja que não conheço quem comprou a secundária a terciária e por assim vai. E só comprei mesmo pois queria jogar no exato, momento do lançamento.
Não por isso agora com conta compartilhada, vamos de CoD BOIII, Star Wars e TR na veia, economizando assim pelo menos 50%.

 

[Leozera Duarte]

Pessoalzinho inocente achando que compra conta no ML com vendedor platina ou gold da ban kkk oq da ban é akeles anúncio de FIFA 16 por 30 reais.

Vocês tem que parar de achar que a Microsoft é coitadinha na história que eles são ofendidos com o comércio pelo ML os coitados na história somos nos que temos que pagar 2 mil no console e 300 reais em cada jogo que dura no máximo 1 mês de conteúdo se o preço fosse justo seria no max 100-150 reais mas a Microsoft é coitada na história kkk por isso que eles cagam na cabeça dos BR

 

[a1Thiago]

Vou colar aqui a conversa completa com a atendente do suport.
engraçado que o chat caiu ou ela fechou antes de eu perguntar o por que era permitido mudar a região da loja.

info: at 14:14:42
Por favor aguarde a resposta de um operador do site.
info: at 14:15:01
Declaração de privacidade
Você está falando com 'Monique S
Monique S: at 14:15:09
Ola, Boa tarde, bem vindo ao Suporte Xbox. O meu nome é Monique. Em que posso ajudar?
Thiago: at 14:15:17
boa tarde
Thiago: at 14:15:41
gostaria de saber se da algum problema comprar jogos na live americana usando gift card
comprado no mercado livre
Monique S: at 14:17:11
Sim, pois se sua conta e console são BR o jogo da live americana nao funciona, e se o gift card é
comprado no mercado livre BR é em reais nao em dolares
Thiago: at 14:17:53
mas o jogo pega
Thiago: at 14:18:07
só que eu vi gente dizendo ser banido por isso
Monique S: at 14:18:33
Sim pode ser banido pois esta fora da região
Monique S: at 14:19:09
Ha jogos que se conseguir comprar pode nao funcionar
Thiago: at 14:19:35
hum
Thiago: at 14:20:04
mas a algum tempo atras eu fiz a mesma pergunta aqui no chat e o atendente me deu outra
resposta
Monique S: at 14:20:18
E qual foi?
Thiago: at 14:20:31
que era permitido
Thiago: at 14:20:41
ja que o cartao era da propria ms
Monique S: at 14:20:46
Não é permitido e esta nas regras
Monique S: at 14:20:55
Deixa eu te explicar
Monique S: at 14:22:57
Os gift card tem que ter uma moeda, pode ser dolares, reais, euros e se voce compra um cartão no
mercado livre supostamente é em reais a nao ser que o vendedor diga que é dolares, a outra parte é
sobre os jogos, um jogo da live americana nao irá funcionar numa conta e num console BR,
admito que ja vi algumas exceções mas nao são todos os jogos
Thiago: at 14:23:33
mas eu sempre comprei jogos com gift cards
Thiago: at 14:23:41
des de que comprei meu xbox a 11 meses
Thiago: at 14:23:54
entrei no suport e o atendente falou que era permitido
Thiago: at 14:23:59
e todos funcionam
Monique S: at 14:24:15
Otimo, e comprou na live americana?
Thiago: at 14:24:23
sim
Monique S: at 14:24:32
Sorte a sua
Monique S: at 14:24:39
Qual o seu gamertag ou sua conta Microsoft por favor?
Monique S: at 14:25:00
Thiago 11111111certo?
Monique S: at 14:25:08
11111111@hotmail.com?
Thiago: at 14:25:14
sim
Thiago: at 14:25:19
por que?
Monique S: at 14:25:48
Nesta conta tenho apenas uma compra pacote magma valor 40.00 reais
Monique S: at 14:25:52
4.00*
Monique S: at 14:26:09
Qual a conta onde voce tem os jogos comprados ??
Thiago: at 14:26:14
eu nao entrei na conta que comprei aqui no suport
Monique S: at 14:26:33
Certo, e qual a conta por favor?
Thiago: at 14:27:00
nao entendi o motivo de voce precisar saber.
Thiago: at 14:27:08
só olhar a quantidade de jogos que eu tenho jogado
Monique S: at 14:27:36
Claro que nao, é só para tirar suas duvidas em relação ao assunto que estamos falando
Monique S: at 14:28:02
Gostaria de ver os jogos uma vez que sei das regras foi muita sorte conseguir comprar todos os
jogos é só por isso
Thiago: at 14:28:40
hum
Monique S: at 14:29:42
Bem Thiago voce perguntou eu respondi o que sei e me informaram
Monique S: at 14:30:05
Peço desculpa se dei a entender que queria ver sua conta por curiosidade
Thiago: at 14:30:15
entendi
Monique S: at 14:30:16
Mas nao era essa a intenção
Thiago: at 14:31:00
mas por que eu passaria uma gamertag com varios jogos que voce diz agora ter sido comprado de
forma irregular no suport?
Monique S: at 14:31:54
Da mesma forma que um cliente banido me informa sua conta para alguma situação, eu estou aqui
para ajudar nao para prejudicar
Monique S: at 14:32:07
Nos aqui atendemos clientes com todas as situaçoes
Monique S: at 14:32:38
Não tenho intenções de reportar sua situação nem faria isso
Thiago: at 14:32:52
entendi
Thiago: at 14:32:57
mas se é proibido
Thiago: at 14:33:01
por que ainda funciona?
Monique S: at 14:33:10
Deixa te explicar
Thiago: at 14:33:15
ja que semana passada eu fiz pre order do BO3
Thiago: at 14:33:22
22/10/2015 CALL OF DUTY®: BLACK OPS III PREORDER EDITION Conta da Microsoft
$59.99
Monique S: at 14:33:28
É proibibo, porem há quem faça
Monique S: at 14:33:38
E correm o risco de serem banidos, entendeu'
Monique S: at 14:33:40
??
Thiago: at 14:34:51
não
Thiago: at 14:35:04
me parece injusto
Thiago: at 14:35:42
um dia eu vir aqui no suport e receber a resposta de que o modo que eu comprava meus jogos nao
era proibida
Thiago: at 14:35:55
e no outro eu ficar sabendo que corro o risco da minha conta ser banida.
info: at 14:36:15
A transcrição do seu batepapo será enviada para@hotmail.com ao final do batepapo.
Monique S: at 14:36:27
Sim Thiago mas é a verdade
Monique S: at 14:36:36
É a informaçao que eu recebi
Monique S: at 14:36:51
Se voce tem uma conta e console BR tem que compra na live BR
system: at 14:46:57
Você não está em uma sessão de batepapo.
system: at 14:46:57
Chat already ended

 

[Nirv]

Pessoalzinho inocente achando que compra conta no ML com vendedor platina ou gold da ban kkk oq da ban é akeles anúncio de FIFA 16 por 30 reais.
Vocês tem que parar de achar que a Microsoft é coitadinha na história que eles são ofendidos com o comércio pelo ML os coitados na história somos nos que temos que pagar 2 mil no console e 300 reais em cada jogo que dura no máximo 1 mês de conteúdo se o preço fosse justo seria no max 100-150 reais mas a Microsoft é coitada na história kkk por isso que eles cagam na cabeça dos BR

Então continue comprando.

 

[GameStrike]

Senhor... E daí que o cartão foi vendido em Reais no ML? O cara que vendeu o cartão no ML comprou do fornecedor dele com o quê? Bananas?

 

[GameStrike]

Pessoalzinho inocente achando que compra conta no ML com vendedor platina ou gold da ban kkk oq da ban é akeles anúncio de FIFA 16 por 30 reais.

Vocês tem que parar de achar que a Microsoft é coitadinha na história que eles são ofendidos com o comércio pelo ML os coitados na história somos nos que temos que pagar 2 mil no console e 300 reais em cada jogo que dura no máximo 1 mês de conteúdo se o preço fosse justo seria no max 100-150 reais mas a Microsoft é coitada na história kkk por isso que eles cagam na cabeça dos BR

Ah é, tadinho de você. Só quer jogar seu videogame e a MS opressora maldosa capitalista não deixa.

 

[MartinsRafael91]

É complicado, cada um faz o que bem entende. Mas pagar 50 reais num jogo original (aqui no Brasil) recebendo ele numa conta secundária? Não dá pra dizer que é inocência da pessoa que compra nesses moldes. É furada e o ban é bem feito. rs

 

[Tato BR]

Quem é do PXB sabe que essa história de conta secundária no Mercado Livre é furada e das grandes. Isso é sacanagem do vendedor, que mente para os consumidores desinformados, e burrice do comprador se ele RECONHECE os riscos e continua comprando.

Agora sobre esse negócio de alugar FIFA 16 por alguns dias e pagar 30, 40 reais é sacanagem, né? EA Access tá aí por 60 reais anuais e você pode testar todos os lançamentos da EA por 10 horas. Chega a dar raiva desses "vendedores" que aproveitam a ignorância do consumidor pra lucrar em cima.

 

[Maicrosofiti BR]

Termo de uso:
Jogos digitais para Xbox One

• Todos os aplicativos, jogos e conteúdos associados fornecidos por Windows Store ou Xbox Store são licenciados e não vendidos. Sua licença está sujeita ao cumprimento do Contrato de Serviços Microsoft, nas Regras de Uso do Xbox Live e quaisquer Termos Adicionais. Exceto conforme permitido em seguida, não é possível transmitir ou revender qualquer aplicativo ou conteúdo relacionado aos jogos, bem como de qualquer licença ou qualquer conteúdo fornecido por meio da Windows Store ou do Xbox Store. Na venda de qualquer dispositivo que contém aplicativos, jogos ou conteúdos relacionados aos jogos por meio desses serviços, a pessoa que adquirir o serviço não adquirirá qualquer licença ou direito de uso dos aplicativos, jogos ou conteúdo relacionado armazenados no dispositivo.

• Quantos consoles posso usar para jogar?

Você receberá uma licença do dispositivo e uma licença de usuário para cada jogo que comprar a partir do Xbox Store. Você pode designar um console como o seu console "Inicial" e vários usuários poderão selecionar o mesmo console como seu Inicial, mesmo que não seja o console a partir do qual fará a aquisição. Como comprador do jogo, sua licença será associada à sua conta Xbox Live.

• Quem pode usar o meu jogo?

Quando você fizer login em qualquer outro console com a sua conta Xbox Live, você poderá usar todos os jogos para os quais tem uma licença de usuário.

• Posso mudar o meu console Inicial para outro console?

Puede cambiar su consola Hogar hasta 3 veces durante el periodo de un año (365 días). Cuando cambie sus consolas Hogar, todas las licencias de dispositivos para contenidos digitales se transferirán a su nueva consola Hogar y no estarán disponibles en su antigua consola “Hogar”.

fonte: http://www.xbox.com/pt-BR/Legal/usage-rules

Não é permitido negociar com contas. Ela é pessoal e intransferível. O que usuários geralmente não entendem é que ninguém (uso comum) compra qualquer software. Nós compramos o direito de usar dentro das regras. É diferente de comprar um outro produto qualquer. Se uma oferta é válida para uma determinado país, outros não possuem o direito de compra-la tb.

 

[GC DALBEN]

Provavelmente era uma daquelas contas que o jogo foi comprado com cartao de crédito clonado, nao tem o que fazer.

 

[Marcus_007]

Passei mal de tanto rir com o relato do @a1Thiago

"-Qual a sua conta?
-Mas pra que você quer saber qual é a minha conta?
-Para poder te ajudar.
-Hum...."

Hahahahahahaha sério mesmo, ri demais. Imaginei altos diálogos na cabeça: "Você vai me falar qual é sua conta agora Thiago, porque eu vou te bloquear, vc tá entendendo? Vc fala agora qual é sua conta se não dou ban no videogame também" hahahahahaha

Que desconfiança é essa Thiago? Fala a sua conta pra moça.

 

[betomansur1]

Não to entendendo gente que tá falando que ele foi banido por causa do Gift Card, não se bane por isso, se o Gift Card foi roubado não tem como eles rastrearem e banirem o console. Até pq se fizessem isso iriam receber mtos processos, quantas pessoas não compram de revendedores? Até a MS provar que foi a pessoa que roubou... Enfim...
O caso foi que ele comprou conta secundária, mas isso por si só não dá banimento: ou o cara que vendeu a conta pra ele vendeu pra mais pessoas do que as vagas permitem ou ele fez o esquema de "conta fantasma" com esse jogo (que não pode jogar online).

A MS não iria banir do nada uma conta por causa disso, se não seria banimento em massa, eles não iriam pegar TODOS que tem conta compartilhada e ir checando pra ver se foi comprada ou é compartilhada com amigos mesmo (só do perfil não ter conquista ou amigo não significa que é só pra "revender", e mesmo que a Microsoft ache que é, não é simples assim, tem que provar depois se entrarem na justiça).
É por isso que se for comprar compartilhada (SE FOR, o que não recomendo, só fiz uma vez e parei por aí) tem que pesquisar MUITO sobre a procedência do cara, ver no reclameaqui se ele disponibiliza a conta pra mais pessoas do que as vagas permitem (isso é fácil, se o jogo ficar caindo do nada é pq tem outra pessoa entrando), se ele fizer isso já sai fora!
No Mercado Livre tem umas 2 ou 3 lojas que pegam toda a primeira página de anúncio tratando desse esquema, a maior é WowGames, não comprem com eles! Eles tem mtas recomendações e tals, mas já pesquisei (e muito) e eles vendem pra mais pessoas do que é permitido. Fica caindo direto, e se você fizer uma pergunta sobre isso em um dos anúncios deles eles apagam na hora, pode testar.

Eu não recomendaria comprar assim, acho muito mais fácil comprar mídia física (nem que seja usada, eu já comprei usada) e ir trocando com outras pessoas depois de zerar/enjoar, talvez vc tenha que pagar uma diferença de preço, mas é coisa de 20 reais por jogo, acho que vale a pena. E caso você queira muito um jogo é só comprar gift card por uns 150 no mercado livre. Revender o jogo também é uma boa. Ou compartilhar com amigo mesmo (de modo correto), tem vários jeitos.

Mas parem de crucificar o cara ou o Brasil, isso não acontece só no Brasil, já vi esse esquema em um forum americano (confesso que só 1 ou 2 vezes, mas existe sim).

 

[a1Thiago]

Passei mal de tanto rir com o relato do @a1Thiago

"-Qual a sua conta?
-Mas pra que você quer saber qual é a minha conta?
-Para poder te ajudar.
-Hum...."

Hahahahahahaha sério mesmo, ri demais. Imaginei altos diálogos na cabeça: "Você vai me falar qual é sua conta agora Thiago, porque eu vou te bloquear, vc tá entendendo? Vc fala agora qual é sua conta se não dou ban no videogame também" hahahahahaha

Que desconfiança é essa Thiago? Fala a sua conta pra moça.

HUAHUUHAUA

Eu lendo isso depois que o chat fechou também morri de rir.

 

[Nargwya]

Não entendo o problema dos gift cards, eu compro no Mercado Livre por ser mais prático pagar pelo Mercado Pago, não sabia que era ilegal, alguém pode me explicar isso? To correndo risco e nem sabia então... onde vocês compram?

 

[wesker]

Não entendo o problema dos gift cards, eu compro no Mercado Livre por ser mais prático pagar pelo Mercado Pago, não sabia que era ilegal, alguém pode me explicar isso? To correndo risco e nem sabia então... onde vocês compram?

Pelo que to lendo em outros grupos , que estão acusando o povo que vende no mercado livre de obter esse cartões os gifts, com cartão de credito roubado ou clonado , coisa do gênero , não sei se e verdade tem muita especulação sobre, tem gente que alega ter sido banido sem ter compartilhado só Por conta dos gifts , isso ainda vai da muito pano pra manga.

 

[Nargwya]

Qual é a melhor alternativa pra eu não precisar comprar mais pelo Mercado Livre? Eu não tenho cartão de crédito.

 

[Marcus_007]

Não entendo o problema dos gift cards, eu compro no Mercado Livre por ser mais prático pagar pelo Mercado Pago, não sabia que era ilegal, alguém pode me explicar isso? To correndo risco e nem sabia então... onde vocês compram?

A realidade é que é tudo 100% boato. Ninguém sabe ao certo porque alguns estão recebendo ban. Em muitos desses casos as pessoas admitem que levaram ban tempos depois de comprarem uma conta primária ou secundária. Como mencionei acima, tem Halo 5 à 25 reais no ML para quem quiser. Em outros casos as pessoas juram de pé junto, mãozinha direita levantada ao "papai do céu" que nunca compraram contas no ML ou qualquer outro lugar, só dividem conta com amigos ou compram gift card. Outras vezes nem tem nada disso, não dividem contas e nem compram gift e foram banidas do nada. Mas vai saber se isso é verdade mesmo. Se não aconteceu com você ou um amigo seu, é tudo 100% boato.

 

[Maicrosofiti BR]

Qual é a melhor alternativa pra eu não precisar comprar mais pelo Mercado Livre? Eu não tenho cartão de crédito.

Eu compro cartões de reais em loja físicas. Tipo Saraiva. Ou quando aparece alguma promoção em lojas on-line, maioria tem bons descontos com boleto. O bom é q dá pra juntar e depois quando for comprar, gastar.